Документація GHomeНе вдалося підключити пристрій
Розв’язання проблем під час підключення пристрою
Оберіть тему нижче, щоб знайти потрібну відповідь.
Огляд тем
Чи потрібно повторно підключати всі пристрої після зміни пароля Wi-Fi?
Які пристрої потрібно повторно спарувати після зміни пароля Wi-Fi, а які — ні.
Чому пристрій не зміг підключитися?
Швидкий перелік перевірок, коли пристрій не може приєднатися до мережі.
Чому AP mode працює, а EZ mode — ні?
Чому EZ mode чутливіший до сумісності з маршрутизатором, ніж AP mode.
Чому мій iPhone не може підключитися до пристрою, а Android-смартфон може?
Вирішення проблеми зі спарюванням лише на iOS у двочастотних мережах Wi-Fi.
Як обрати між мережею 2,4 ГГц і 5 ГГц для свого пристрою?
Розділіть SSID маршрутизатора, щоб під час спарювання обрати правильний діапазон.
Маршрутизатор онлайн, але пристрій не може підключитися — що робити?
Коли з маршрутизатором усе гаразд, але спарювання все одно не вдається.
Не вдалося налаштувати мережу в режимі AP
Усунення несправностей спарювання, коли індикатор повільно блимає в AP mode.
Збій підключення пристрою — повний перелік перевірок
Одинадцять пунктів, які варто перевірити, коли не вдається додати пристрій.
EZ mode: індикатор швидко блимає, але підключитися все одно не вдається
Як визначити, чи це збій EZ mode через мережу, чи через апаратну проблему.
Як перевірити, чи не є пароль маршрутизатора неправильним?
Поширені причини того, чому пароль Wi-Fi виявляється непомітно неправильним під час додавання пристрою.
Індикатор перейшов з блимання у постійне світіння, але підключення все одно не вдається
Чому начебто спарований стан індикатора може все ще не означати з’єднання з хмарою.
AP mode: індикатор повільно блимає, але підключитися все одно не вдається
Як локалізувати збій спарювання в AP mode — мережа це чи апаратна несправність.
Що робити, якщо пристрій Bluetooth Mesh не може підключитися?
Перевірки, специфічні для збоїв спарювання Bluetooth Mesh.
Чому застосунку не вдається додати пристрої через автоматичне сканування?
Перевірки для кожного типу пристрою у разі збоїв автоматичного сканування.
Що робити, коли пристрій не може підключитися до мережі?
Наскрізний перелік перевірок для усунення збоїв спарювання пристрою.
(Універсальний маршрутизатор) Як розділити SSID Wi-Fi на 2,4G і 5G
Надайте кожному діапазону власний SSID, щоб телефон міг обрати правильний для спарювання пристрою.