LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Як додати пристрій
Пристрій офлайн
Не вдалося підключити пристрій
Чи потрібно повторно підключати всі пристрої після зміни пароля Wi-Fi?Чому пристрій не зміг підключитися?Чому AP mode працює, а EZ mode — ні?Чому мій iPhone не може підключитися до пристрою, а Android-смартфон може?Як обрати між мережею 2,4 ГГц і 5 ГГц для свого пристрою?Маршрутизатор онлайн, але пристрій не може підключитися — що робити?Не вдалося налаштувати мережу в режимі APЗбій підключення пристрою — повний перелік перевірокEZ mode: індикатор швидко блимає, але підключитися все одно не вдаєтьсяЯк перевірити, чи не є пароль маршрутизатора неправильним?Індикатор перейшов з блимання у постійне світіння, але підключення все одно не вдаєтьсяAP mode: індикатор повільно блимає, але підключитися все одно не вдаєтьсяЩо робити, якщо пристрій Bluetooth Mesh не може підключитися?Чому застосунку не вдається додати пристрої через автоматичне сканування?Що робити, коли пристрій не може підключитися до мережі?(Універсальний маршрутизатор) Як розділити SSID Wi-Fi на 2,4G і 5G
Інші проблеми підключення пристроїв
Проблеми використання застосунку
Проблеми стороннього керування
Помилка підключення пристрою
Підключення пристроївНе вдалося підключити пристрій

(Універсальний маршрутизатор) Як розділити SSID Wi-Fi на 2,4G і 5G

Надайте кожному діапазону власний SSID, щоб телефон міг обрати правильний для спарювання пристрою.

Якщо Ваш маршрутизатор підтримує Wi-Fi 2,4 ГГц і 5 ГГц, але в списку Wi-Fi на телефоні відображається лише один SSID, виконайте такі кроки:

  1. Відкрийте сторінку налаштувань бездротової мережі Вашого маршрутизатора (адреса доступу зазвичай вказана на наклейці на задній панелі маршрутизатора).
  2. Відкрийте налаштування діапазону 2,4 ГГц, перейменуйте SSID на щось на кшталт xxx-2.4G та збережіть.
  3. Відкрийте налаштування діапазону 5 ГГц, перейменуйте SSID на xxx-5G та збережіть.
  4. Після збереження xxx-2.4G і xxx-5G з’являться у списку Wi-Fi Вашого телефона окремо.

Оскільки SSID змінився, кожен пристрій, наразі підключений до цього маршрутизатора, потрібно підключити повторно. Якщо Ви не змінювали пароль, попередній пароль і далі діє — див. Чи потрібно повторно підключати всі пристрої після зміни пароля Wi-Fi?, щоб дізнатися, які пристрої потребують повторного спарювання.

Конкретна сторінка налаштувань залежить від бренду маршрутизатора. Серед поширених — Netgear, Asus, D-Link і TP-Link: зверніться до офіційної документації Вашого маршрутизатора щодо специфічних для бренду меню. Заодно знайдіть там опцію «використовувати маршрутизатор як DHCP-сервер», якщо Ваша мережа не роздає IP-адреси.

Що робити, коли пристрій не може підключитися до мережі?

Наскрізний перелік перевірок для усунення збоїв спарювання пристрою.

Інші проблеми підключення пристроїв

Усунення інших проблем підключення пристроїв