LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Як додати пристрій
Пристрій офлайн
Не вдалося підключити пристрій
Чи потрібно повторно підключати всі пристрої після зміни пароля Wi-Fi?Чому пристрій не зміг підключитися?Чому AP mode працює, а EZ mode — ні?Чому мій iPhone не може підключитися до пристрою, а Android-смартфон може?Як обрати між мережею 2,4 ГГц і 5 ГГц для свого пристрою?Маршрутизатор онлайн, але пристрій не може підключитися — що робити?Не вдалося налаштувати мережу в режимі APЗбій підключення пристрою — повний перелік перевірокEZ mode: індикатор швидко блимає, але підключитися все одно не вдаєтьсяЯк перевірити, чи не є пароль маршрутизатора неправильним?Індикатор перейшов з блимання у постійне світіння, але підключення все одно не вдаєтьсяAP mode: індикатор повільно блимає, але підключитися все одно не вдаєтьсяЩо робити, якщо пристрій Bluetooth Mesh не може підключитися?Чому застосунку не вдається додати пристрої через автоматичне сканування?Що робити, коли пристрій не може підключитися до мережі?(Універсальний маршрутизатор) Як розділити SSID Wi-Fi на 2,4G і 5G
Інші проблеми підключення пристроїв
Проблеми використання застосунку
Проблеми стороннього керування
Помилка підключення пристрою
Підключення пристроївНе вдалося підключити пристрій

Не вдалося налаштувати мережу в режимі AP

Усунення несправностей спарювання, коли індикатор повільно блимає в AP mode.

Коли індикатор блимає повільно, для налаштування мережі слід обирати AP mode. Пам’ятайте, що пристрій підтримує лише мережі 2,4 ГГц.

Швидкий спосіб локалізувати проблему — увімкнути точку доступу на іншому телефоні та спробувати спарувати пристрій із цією точкою доступу:

  • Якщо пристрій нормально спарюється з точкою доступу, проблема в налаштуваннях Вашого маршрутизатора. Поділіться скриншотом налаштувань маршрутизатора або скористайтеся вказівками щодо налаштування маршрутизатора з розділу FAQ у застосунку.
  • Якщо спарювання все одно не вдається, проблема, найімовірніше, у самому пристрої або в його оточенні — див. Чому пристрій не зміг підключитися?.

Дякуємо за підтримку та розуміння.

Маршрутизатор онлайн, але пристрій не може підключитися — що робити?

Коли з маршрутизатором усе гаразд, але спарювання все одно не вдається.

Збій підключення пристрою — повний перелік перевірок

Одинадцять пунктів, які варто перевірити, коли не вдається додати пристрій.