LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Як додати пристрій
Пристрій офлайн
Не вдалося підключити пристрій
Чи потрібно повторно підключати всі пристрої після зміни пароля Wi-Fi?Чому пристрій не зміг підключитися?Чому AP mode працює, а EZ mode — ні?Чому мій iPhone не може підключитися до пристрою, а Android-смартфон може?Як обрати між мережею 2,4 ГГц і 5 ГГц для свого пристрою?Маршрутизатор онлайн, але пристрій не може підключитися — що робити?Не вдалося налаштувати мережу в режимі APЗбій підключення пристрою — повний перелік перевірокEZ mode: індикатор швидко блимає, але підключитися все одно не вдаєтьсяЯк перевірити, чи не є пароль маршрутизатора неправильним?Індикатор перейшов з блимання у постійне світіння, але підключення все одно не вдаєтьсяAP mode: індикатор повільно блимає, але підключитися все одно не вдаєтьсяЩо робити, якщо пристрій Bluetooth Mesh не може підключитися?Чому застосунку не вдається додати пристрої через автоматичне сканування?Що робити, коли пристрій не може підключитися до мережі?(Універсальний маршрутизатор) Як розділити SSID Wi-Fi на 2,4G і 5G
Інші проблеми підключення пристроїв
Проблеми використання застосунку
Проблеми стороннього керування
Помилка підключення пристрою
Підключення пристроївНе вдалося підключити пристрій

EZ mode: індикатор швидко блимає, але підключитися все одно не вдається

Як визначити, чи це збій EZ mode через мережу, чи через апаратну проблему.

Локалізувати причину — мережа це чи апаратна несправність — можна так:

  1. Скиньте пристрій у режим AP.
  2. Використайте два телефони: один як джерело мережі через персональну точку доступу (замість маршрутизатора), а другий — для запуску застосунку та спарювання пристрою.
  3. Якщо пристрій успішно спарюється та працює в такий спосіб — проблема в налаштуваннях маршрутизатора або маршрутизатор просто погано сумісний.
  4. Якщо пристрій так і не підключається — найімовірніше, це апаратна несправність.

Якщо проблема апаратна, зверніться до продавця для післяпродажного обслуговування. Дякуємо за розуміння — гарного Вам дня!

Збій підключення пристрою — повний перелік перевірок

Одинадцять пунктів, які варто перевірити, коли не вдається додати пристрій.

Як перевірити, чи не є пароль маршрутизатора неправильним?

Поширені причини того, чому пароль Wi-Fi виявляється непомітно неправильним під час додавання пристрою.