LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Як додати пристрій
Пристрій офлайн
Що робити, якщо пристрій несподівано переходить в офлайн після додавання?Що робити, якщо пристрій офлайн? (Лампочка або індикатор постійно блимає, пристроєм неможливо керувати)Що робити, якщо пристрій став офлайн після зміни маршрутизатора чи мережі?Пристрій залишається офлайн навіть після видалення та повторного додавання. Що робити?Чому застосунок постійно показує, що пристрій офлайн, а за секунду-дві з’єднання відновлюється?Не вдається скинути мій пристрій, хоча інші такі ж моделі працюють нормально. Що робити?У мого пристрою збій у роботі функції. Що робити?
Не вдалося підключити пристрій
Інші проблеми підключення пристроїв
Проблеми використання застосунку
Проблеми стороннього керування
Помилка підключення пристрою
Підключення пристроївПристрій офлайн

У мого пристрою збій у роботі функції. Що робити?

Що робити, коли пристрій має функціональний збій

У мого пристрою збій у роботі функції. Що робити?

Шановний користувачу, щиро перепрошуємо за завдані незручності. Рекомендуємо видалити пристрій та додати його знову у стабільній мережі з сильним сигналом, а потім спробувати ще раз. Якщо проблема повторюється — будь ласка, зверніться до нас знову. Дякуємо за вашу підтримку та розуміння.

Не вдається скинути мій пристрій, хоча інші такі ж моделі працюють нормально. Що робити?

Що спробувати, коли окремий пристрій не вдається скинути, тоді як інші такої ж моделі працюють справно

Не вдалося підключити пристрій

Розв’язання проблем під час підключення пристрою

Зміст

У мого пристрою збій у роботі функції. Що робити?