LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Як додати пристрій
Пристрій офлайн
Не вдалося підключити пристрій
Чи потрібно повторно підключати всі пристрої після зміни пароля Wi-Fi?Чому пристрій не зміг підключитися?Чому AP mode працює, а EZ mode — ні?Чому мій iPhone не може підключитися до пристрою, а Android-смартфон може?Як обрати між мережею 2,4 ГГц і 5 ГГц для свого пристрою?Маршрутизатор онлайн, але пристрій не може підключитися — що робити?Не вдалося налаштувати мережу в режимі APЗбій підключення пристрою — повний перелік перевірокEZ mode: індикатор швидко блимає, але підключитися все одно не вдаєтьсяЯк перевірити, чи не є пароль маршрутизатора неправильним?Індикатор перейшов з блимання у постійне світіння, але підключення все одно не вдаєтьсяAP mode: індикатор повільно блимає, але підключитися все одно не вдаєтьсяЩо робити, якщо пристрій Bluetooth Mesh не може підключитися?Чому застосунку не вдається додати пристрої через автоматичне сканування?Що робити, коли пристрій не може підключитися до мережі?(Універсальний маршрутизатор) Як розділити SSID Wi-Fi на 2,4G і 5G
Інші проблеми підключення пристроїв
Проблеми використання застосунку
Проблеми стороннього керування
Помилка підключення пристрою
Підключення пристроївНе вдалося підключити пристрій

Що робити, якщо пристрій Bluetooth Mesh не може підключитися?

Перевірки, специфічні для збоїв спарювання Bluetooth Mesh.

Збій спарювання Bluetooth Mesh можуть спричиняти кілька чинників. Перевірте, будь ласка:

  1. Bluetooth-пристрій увімкнено.
  2. Bluetooth активний на Вашому телефоні.
  3. Телефон перебуває в межах дальності зв’язку з пристроєм.
    Залишайтеся в межах 5 м, без металевих перешкод або кількох стін між ними.
  4. Пристрій перебуває в режимі очікування / спарювання. Якщо його вже було додано раніше, скиньте та додайте ще раз.
  5. Ваш телефон підключений до мережі Wi-Fi 2,4 ГГц. Bluetooth-пристрої можна додати лише після успішної реєстрації в хмарі через мережу.

Повторно встановіть пристрій, використовуючи правильний процес підключення. Якщо проблеми не зникають, зв’яжіться з нами якнайшвидше.

AP mode: індикатор повільно блимає, але підключитися все одно не вдається

Як локалізувати збій спарювання в AP mode — мережа це чи апаратна несправність.

Чому застосунку не вдається додати пристрої через автоматичне сканування?

Перевірки для кожного типу пристрою у разі збоїв автоматичного сканування.