シーン機能が実行されないのはなぜですか?
シーン機能が実行されないのはなぜですか
- デバイスの電源が入っていて、オンになっていることを確認します。
- タスクの実行中、デバイスが安定して快適なネットワーク環境でオンラインであることを確認します。
- デバイスがオンラインで起動しているのにタスクが正しく実行されない場合は、そのタスクを削除して新しく追加します。
- それでも問題が解決しない場合は、デバイスを削除して再度追加し、新しいスマートタスクを設定します。
- zigbeeデバイスを使用している場合は、デバイスがゲートウェイに接続されているかを確認します。ゲートウェイに接続されている場合は、シナリオに設定したデバイスが多すぎないかを確認します。シナリオはグループとして設定することをおすすめします。
- Wi-Fiデバイスを使用している場合は、デバイスがオフラインになっていないかを確認し、デバイスを削除して再度追加してください。
それでも問題が解決しない場合は、デバイスIDと、タスクが失敗した具体的な時刻をお知らせください。技術サポートエンジニアがこの問題の切り分けを行います。
GHome ドキュメント