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新しい製品を接続するとき、なぜ Wi-Fi パスワードを再入力する必要があるのですか?ファームウェア更新の通知が表示されますが、更新できません?アプリの言語を変更するには?冬時間/夏時間がずれている場合はどうすればよいですか?現在のアプリのバージョンを確認するには?アプリをアップグレードするには?アプリをパソコンで使えますか?Android アプリをバックグラウンドにしたあとも、なぜ電力を消費して動作しているのですか?システムのアップグレード中に App のアップグレードを求められることはありますか?App の動作に必要なスマートフォンのバージョンは何ですか?App のアップグレードに失敗する、アップグレード後に動作しない、またはクラッシュする場合はどうすればよいですか?ファームウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?App が頻繁にクラッシュして正常に使用できませんか?App を開けない、または読み込めず、読み込みを止められません。App 内の位置情報が正確でない場合はどうすればよいですか?App のアカウント(メールアドレス)を変更するにはどうすればよいですか?
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ソフトウェアとシステム

ソフトウェアとシステムに関する問題と解決方法。

下記のトピックから、必要な答えを見つけてください。

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新しい製品を接続するとき、なぜ Wi-Fi パスワードを再入力する必要があるのですか?

新しい製品を接続するときに Wi-Fi パスワードを再入力する必要がある理由。

ファームウェア更新の通知が表示されますが、更新できません?

ファームウェア更新の通知が表示されても更新できない場合の対処方法。

アプリの言語を変更するには?

アプリのインターフェース言語がどのように決まり、どう変更するか。

冬時間/夏時間がずれている場合はどうすればよいですか?

冬時間/夏時間がずれているときにデバイスのタイムゾーンを修正する方法。

現在のアプリのバージョンを確認するには?

現在のアプリのバージョン番号を確認できる場所。

アプリをアップグレードするには?

アプリを最新バージョンにアップグレードする 2 つの方法。

アプリをパソコンで使えますか?

アプリがパソコンやタブレット端末に対応しているかどうか。

Android アプリをバックグラウンドにしたあとも、なぜ電力を消費して動作しているのですか?

Android アプリを最小化したあとにバックグラウンド通知が表示される理由。

システムのアップグレード中に App のアップグレードを求められることはありますか?

システムのアップグレードによって App のアップグレード通知が表示されるかどうかについて説明します。

App の動作に必要なスマートフォンのバージョンは何ですか?

App の利用に必要なスマートフォンの最低システムバージョンと Bluetooth バージョンについて説明します。

App のアップグレードに失敗する、アップグレード後に動作しない、またはクラッシュする場合はどうすればよいですか?

App のアップグレードに失敗した場合、アップグレード後に動作しなくなった場合、またはクラッシュする場合の対処方法を説明します。

ファームウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?

ファームウェアのアップグレードを確認してインストールする 2 つの方法を説明します。

App が頻繁にクラッシュして正常に使用できませんか?

App が頻繁にクラッシュして使用できない場合のトラブルシューティング手順を説明します。

App を開けない、または読み込めず、読み込みを止められません。

App を開けない、読み込めない、または読み込みを止められない場合のトラブルシューティング手順を説明します。

App 内の位置情報が正確でない場合はどうすればよいですか?

App 内の不正確な位置情報を修正する方法を説明します。

App のアカウント(メールアドレス)を変更するにはどうすればよいですか?

アカウントを削除して再登録することで App のアカウントメールアドレスを変更する方法を説明します。

アプリからプッシュされるメッセージを受信できないのはなぜですか?

Android の省電力設定を含め、アプリからのプッシュメッセージを受信できない場合のトラブルシューティング手順について。

新しい製品を接続するとき、なぜ Wi-Fi パスワードを再入力する必要があるのですか?

新しい製品を接続するときに Wi-Fi パスワードを再入力する必要がある理由。

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