GHome ドキュメント高度な機能
高度な機能に関する質問と解決方法。
下記のトピックから、必要な答えを見つけてください。
トピックを見る
電話通知サービスを有効にできないのはなぜですか？
電話通知サービスは中国地域でのみご利用いただけます。
クラウドストレージを購入後、スマートフォンを変更してログインするとクラウドストレージが表示されないのはなぜですか？
クラウドストレージはアカウントとカメラの両方に紐付けられているため、どちらかを変更すると再購入が必要です。
カメラの映像の多くがクラウドに保存されないのはなぜですか？
カメラの映像は、映像に変化があったときのみクラウドにアップロードされます。
電話通知サービスの発信先番号を変更できますか？
電話通知番号を変更できるかどうか。
私がそのデバイスのクラウドストレージサービスを解約した後、ユーザーが再度そのデバイス用にクラウドストレージサービスを購入した場合、ユーザーはそのデバイスの以前の動画データを閲覧できますか？
クラウドストレージの有効期間とデータはデバイスとユーザーアカウントの両方に紐づいているため、異なるアカウント間で動画データを閲覧することはできません。
アプリはどの番号で電話をかけてきますか？
アプリで電話通知番号を確認し、連絡先に保存しましょう。
ビデオのクラウドストレージサービスを利用する場合、プライバシーは保証されますか？
クラウドと SD カードのビデオがどのように暗号化され、プライバシーが保護されるかをご紹介します。
動画のクラウドストレージとは？
動画のクラウドストレージがスマートカメラの映像を安全にクラウドへ保存する仕組みをご紹介します。
クラウドストレージサービスを購入するメリットは何ですか？
クラウドストレージなら、デバイスの紛失・盗難やメモリーカードの故障があっても映像を保護できます。
デバイスが Apple Watch に表示されませんか？
デバイスが Apple Watch に表示されない理由について。
特定のスマートシナリオの着信通知サービスを無効にするには？
オートメーション内のスマートシナリオから不在着信リマインダーのアクションを削除します。
クラウドストレージサービスに割引はありますか？
クラウドストレージサービスの割引は提供しておりません。
クラウドに保存されたカメラの映像をスマートフォンで確認するには？
クラウドに保存されたカメラの映像をモバイルアプリで確認します。
クラウドに保存したカメラの映像をパソコンで見ることはできますか？
クラウドに保存されたカメラの映像は、セキュリティおよび技術的な理由によりパソコンでは閲覧できません。
電話通知に、どの自動化アクションが起動されたか表示されないのはなぜですか？
電話通知には起動された自動化アクションの情報が含まれません。メッセージセンター通知も有効にしてください。
更新後、期限切れのサービスパッケージで未使用の電話通知を利用できますか？
期限切れのサービスパッケージの未使用の電話通知は、更新後に引き継ぐことはできません。
クラウドストレージサービスの期限が切れた後、クラウド上の動画データは削除されますか？
クラウドストレージサービスのプランが期限切れになった後、クラウド上の動画データがどうなるかをご確認ください。
アプリでデバイス名を変更してもサードパーティのスピーカーアプリに同期できない場合はどうなりますか？
2つの独立したアプリ間でデバイス名は同期されません。
無料の電話通知は何件まで対応していますか？
1アカウントあたり1日に受け取れる無料の電話通知の件数をご確認ください。
カメラのクラウドストレージサービスとは何ですか？
イベントクラウドストレージと連続クラウドストレージ、保存期間、料金オプションの概要。
電話通知サービスは有効期限が切れる前に更新できますか？
はい、電話通知サービスは有効期限が切れる前に更新できます。
クラウドに保存したカメラの映像をダウンロードするには？
セキュリティ上の理由により、クラウド保存の映像は保存メディアへのダウンロードに対応していません。
電話通知サービスを期限切れ前に更新するとどうなりますか？
有効期間内に更新すると、新しいパッケージが現在のパッケージの残り通知回数と有効時間に加算されます。
電話通知の回数はどのように差し引かれますか？
電話通知が使用済みとしてカウントされるタイミングをご確認ください。
クラウドストレージサービスは返金に対応していますか？
クラウドストレージサービスで返金が可能かどうか。
デバイスが異常を検知したときにアプリから電話してもらう設定はできますか？
電話リマインダーを設定すると、デバイスが異常を検知したときにアプリから電話がかかります。
クラウドサービスの購入方法が見つかりません？
App でクラウドストレージサービスを見つけて購入する方法。
デバイスを確認したときにクラウドにデータがないのはなぜですか？
クラウドのデータが表示されない一般的な原因と解決方法。
どのクラウドストレージパッケージが自分に適していますか？
ニーズに応じてイベントカードと連続カードのクラウドストレージを選ぶ方法を解説します。