グループ操作やシーン操作の機能が正常に動作しない場合はどうすればよいですか?
グループ操作やシーン操作の機能が正常に動作しない場合はどうすればよいですか
次のトラブルシューティング手順をおすすめします。
グループ操作機能を確認します。現在、グループ操作機能は同じ種類のデバイスのみに対応しています。デバイスを切断して、ネットワークに再接続します。
- アプリを開いて、デバイスの操作パネルに移動します。
- 右上の ... をタップして、デバイスの詳細画面に移動します。
- 画面下部の デバイスを削除 をタップして、接続を解除します。
- デバイスをネットワークに再接続します。
ファームウェアを更新します。上記の手順を行っても問題が解決しない場合は、ファームウェアの更新をおすすめします。
- アプリを開いて、デバイスの操作パネルに移動します。
- 右上の ... をタップして、デバイスの詳細画面に移動します。
- 画面下部の ファームウェア更新を確認 をタップし、今すぐ更新 をタップします。
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