自宅にいないときにスマートデバイスを操作できますか？

デバイスがネットワークに正常に接続されている場合は、デバイスが同じネットワーク環境にとどまっていることを確認してください。外出時は、アプリを使ってデバイスをリモート操作できます（アプリはデバイスが正常な接続状態かどうかを監視します）。自宅にいないときにデバイスを操作できない場合は、デバイスとスマートフォンが同じローカルエリアネットワークに接続されているものの、インターネット（イーサネット、一般に外部ネットワークとも呼ばれます）に接続されていない可能性があります。