LogoДокументация GHome
LogoДокументация GHome
Главная
Частые вопросы
Подключение устройств
Как добавить устройство
Устройство офлайн
Не удалось подключить устройство
Нужно ли заново подключать все устройства после смены пароля Wi-Fi?Почему не удалось подключить устройство?Почему AP mode работает, а EZ mode — нет?Почему мой iPhone не подключает устройство, а Android — без проблем?Как выбрать сеть 2,4 ГГц или 5 ГГц для устройства?Роутер работает, но устройство не подключается — что делать?Не удалось настроить сеть в AP modeНе удаётся подключить устройство — полный чек-листEZ mode: индикатор быстро мигает, но устройство не подключаетсяКак проверить, правильно ли введён пароль от роутера?Индикатор перестал мигать и горит ровно, но устройство всё равно не подключаетсяAP mode: индикатор медленно мигает, но устройство не подключаетсяЧто делать, если не удаётся подключить устройство Bluetooth Mesh?Почему приложение не добавляет устройства через Автопоиск?Что делать, если устройство не подключается к сети?(Универсальный роутер) Как разделить SSID Wi-Fi на 2,4G и 5G
Прочие проблемы подключения устройств
Проблемы использования приложения
Проблемы стороннего управления
Ошибка подключения устройства
Подключение устройствНе удалось подключить устройство

(Универсальный роутер) Как разделить SSID Wi-Fi на 2,4G и 5G

Дайте каждому диапазону собственный SSID, чтобы телефон мог выбрать нужный для сопряжения устройства.

Если Ваш роутер поддерживает и 2,4 ГГц, и 5 ГГц Wi-Fi, но в списке Wi-Fi на телефоне виден только один SSID, выполните следующие шаги:

  1. Откройте страницу Настройки беспроводной сети роутера (адрес доступа обычно указан на наклейке на задней панели устройства).
  2. Откройте настройки 2,4 ГГц, переименуйте SSID, например, в xxx-2.4G, и сохраните.
  3. Откройте настройки 5 ГГц, переименуйте SSID в xxx-5G, и сохраните.
  4. После сохранения в списке Wi-Fi на телефоне появятся обе сети — xxx-2.4G и xxx-5G — раздельно.

Так как SSID изменился, всем устройствам, которые сейчас подключены к этому роутеру, потребуется подключиться заново. Если Вы не меняли пароль, он остаётся прежним — см. Нужно ли заново подключать все устройства после смены пароля Wi-Fi?, чтобы узнать, какие устройства потребуется сопрягать повторно.

Точный вид страницы настроек зависит от производителя роутера. Среди распространённых брендов — Netgear, Asus, D-Link и TP-Link; меню под конкретный бренд смотрите в официальной документации к роутеру. Заодно поищите в настройках опцию «сделать роутер DHCP-сервером» — она пригодится, если сеть не раздаёт IP-адреса.

Что делать, если устройство не подключается к сети?

Полный чек-лист по устранению неполадок при сбое сопряжения устройства.

Прочие проблемы подключения устройств

Устранение прочих проблем при подключении устройств