LogoДокументация GHome
LogoДокументация GHome
Главная
Частые вопросы
Подключение устройств
Как добавить устройство
Устройство офлайн
Не удалось подключить устройство
Нужно ли заново подключать все устройства после смены пароля Wi-Fi?Почему не удалось подключить устройство?Почему AP mode работает, а EZ mode — нет?Почему мой iPhone не подключает устройство, а Android — без проблем?Как выбрать сеть 2,4 ГГц или 5 ГГц для устройства?Роутер работает, но устройство не подключается — что делать?Не удалось настроить сеть в AP modeНе удаётся подключить устройство — полный чек-листEZ mode: индикатор быстро мигает, но устройство не подключаетсяКак проверить, правильно ли введён пароль от роутера?Индикатор перестал мигать и горит ровно, но устройство всё равно не подключаетсяAP mode: индикатор медленно мигает, но устройство не подключаетсяЧто делать, если не удаётся подключить устройство Bluetooth Mesh?Почему приложение не добавляет устройства через Автопоиск?Что делать, если устройство не подключается к сети?(Универсальный роутер) Как разделить SSID Wi-Fi на 2,4G и 5G
Прочие проблемы подключения устройств
Проблемы использования приложения
Проблемы стороннего управления
Ошибка подключения устройства
Подключение устройствНе удалось подключить устройство

Почему мой iPhone не подключает устройство, а Android — без проблем?

Как устранить сбой сопряжения только на iOS в двухдиапазонной сети Wi-Fi.

Прежде всего проверьте, используется ли двухдиапазонный (5 ГГц + 2,4 ГГц) роутер. Если Android-смартфон подключён к сети 2,4 ГГц и без проблем выполняет сопряжение, а iPhone был автоматически назначен на сеть 5 ГГц, устройство окажется недоступным.

Решение простое: вручную подключите iPhone к сети Wi-Fi 2,4 ГГц перед началом сопряжения.

Если Ваш роутер использует единый SSID для обоих диапазонов, см. Как разделить SSID Wi-Fi на 2,4G и 5G.

Почему AP mode работает, а EZ mode — нет?

Почему EZ mode гораздо более чувствителен к совместимости с роутером, чем AP mode.

Как выбрать сеть 2,4 ГГц или 5 ГГц для устройства?

Разделите SSID роутера, чтобы при сопряжении можно было выбрать нужный диапазон.