Что делать, если не удаётся подключить устройство Bluetooth Mesh?
Проверки, специфичные для сбоев сопряжения Bluetooth Mesh.
Причин сбоя сопряжения Bluetooth Mesh может быть несколько. Проверьте, пожалуйста:
- Bluetooth-устройство включено.
- На телефоне включён Bluetooth.
- Телефон находится в зоне устойчивой связи с устройством. Расстояние не более 5 м, без металлических перегородок и нескольких стен между ними.
- Устройство находится в режиме ожидания / сопряжения. Если оно уже было добавлено ранее, сбросьте его и добавьте заново.
- Телефон подключён к сети Wi-Fi 2,4 ГГц. Bluetooth-устройства можно добавить только после успешной регистрации в облаке через сеть.
Переустановите устройство, используя правильную последовательность подключения. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами как можно скорее.
Документация GHome