LogoДокументация GHome
LogoДокументация GHome
Главная
Частые вопросы
Подключение устройств
Как добавить устройство
Устройство офлайн
Не удалось подключить устройство
Нужно ли заново подключать все устройства после смены пароля Wi-Fi?Почему не удалось подключить устройство?Почему AP mode работает, а EZ mode — нет?Почему мой iPhone не подключает устройство, а Android — без проблем?Как выбрать сеть 2,4 ГГц или 5 ГГц для устройства?Роутер работает, но устройство не подключается — что делать?Не удалось настроить сеть в AP modeНе удаётся подключить устройство — полный чек-листEZ mode: индикатор быстро мигает, но устройство не подключаетсяКак проверить, правильно ли введён пароль от роутера?Индикатор перестал мигать и горит ровно, но устройство всё равно не подключаетсяAP mode: индикатор медленно мигает, но устройство не подключаетсяЧто делать, если не удаётся подключить устройство Bluetooth Mesh?Почему приложение не добавляет устройства через Автопоиск?Что делать, если устройство не подключается к сети?(Универсальный роутер) Как разделить SSID Wi-Fi на 2,4G и 5G
Прочие проблемы подключения устройств
Проблемы использования приложения
Проблемы стороннего управления
Ошибка подключения устройства
Подключение устройствНе удалось подключить устройство

Как проверить, правильно ли введён пароль от роутера?

Типичные причины, по которым пароль Wi-Fi незаметно оказывается неверным при добавлении устройства.

Сбой сопряжения часто бывает связан с неверным паролем. Проверьте следующее:

  1. Допустимые символы. Пароль должен содержать только цифры, буквы, специальные символы или буквы из других алфавитов (например, арабского или испанского). Китайские иероглифы не поддерживаются.
  2. Длина. Не более 58 символов.
  3. Пробелы в начале и в конце. Убедитесь, что перед паролем или после него не затесался лишний пробел.
  4. Автозаглавная буква. Некоторые клавиатуры автоматически делают первую букву заглавной — убедитесь, что первый символ совпадает с реальным паролем.

EZ mode: индикатор быстро мигает, но устройство не подключается

Как определить, в чём причина сбоя в EZ mode — в сети или в самом устройстве.

Индикатор перестал мигать и горит ровно, но устройство всё равно не подключается

Почему внешне «сопряжённое» состояние индикатора ещё не означает связи с облаком.