Compte et connexion

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Puis-je m'inscrire à l'application avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone mobile ?

Inscription par e-mail et par numéro de téléphone, et incidence du pays ou de la région sur la connexion.

Pourquoi puis-je encore me connecter à l'application avec un indicatif de pays différent de celui utilisé lors de l'inscription ?

Comment l'indicatif de pays influence la connexion pour les comptes basés sur un e-mail ou sur un numéro de mobile.

Après m'être connecté via WeChat / QQ ou un autre logiciel tiers, on me demande de m'inscrire lorsque j'associe mon numéro de téléphone / e-mail

Pourquoi une connexion tierce crée un compte distinct qui ne peut pas être associé à votre compte existant.

Comment changer le pays / la région d'un compte ?

Pourquoi la région d'un compte d'application ne peut pas être modifiée.

Pourquoi ne puis-je pas changer la région de mon compte ?

Prise en charge par l'application du changement de région de compte.

Pourquoi n'y a-t-il aucune réponse lorsque je scanne et appuie sur le QR code pour télécharger l'application ?

Que faire lorsque le scan du QR code de téléchargement ne donne aucune réponse.

Puis-je changer le numéro de téléphone associé à mon compte ?

Le numéro de téléphone mobile associé à un compte peut-il être modifié.

Après m'être connecté à l'application via WeChat / QQ ou un autre logiciel tiers, la liste des appareils est vide ?

Pourquoi les appareils n'apparaissent pas après une connexion avec un compte tiers.

Que puis-je faire si mon numéro de téléphone est déjà enregistré ?

Récupérer l'accès lorsque votre numéro de téléphone est déjà enregistré.

Si je remplace mon appareil iOS par un appareil Android, puis-je toujours me connecter avec mon compte ?

Les comptes fonctionnent-ils entre iOS et Android.

Pourquoi un rappel de sécurité s'affiche-t-il lorsque j'ouvre l'application ?

Pourquoi l'application affiche un rappel de sécurité au démarrage.

Puis-je utiliser un compte tiers pour me connecter à l'application ?

Méthodes de connexion tierce prises en charge.

Puis-je me connecter et utiliser un même compte simultanément sur plusieurs téléphones ?

Utilisation d'un même compte sur plusieurs téléphones en même temps.

Après avoir changé de système d'exploitation mobile, puis-je toujours me connecter avec mon compte d'origine ?

Le compte d'origine fonctionne-t-il après un changement de système d'exploitation.

Combien de SMS de code de vérification puis-je recevoir par jour ?

Limite quotidienne de SMS de code de vérification.

Lorsque je crée un nom d'utilisateur, pourquoi le message indiquant l'échec de l'enregistrement des informations utilisateur s'affiche-t-il ?

Pourquoi la création d'un nom d'utilisateur peut échouer.

Comment libérer un numéro de mobile d'un ancien compte ?

Libérer un numéro de téléphone associé à un ancien compte.

Le code de vérification de connexion est-il valable une minute ?

Durée de validité du code de vérification de connexion.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à l'application ?

Causes courantes et solutions en cas d'échec de connexion.

Impossible d'associer un numéro de mobile à un nouveau compte après désactivation ?

Pourquoi le numéro d'un compte désactivé ne peut pas être réutilisé immédiatement.

Mot de passe oublié ?

Comment réinitialiser votre mot de passe depuis la page de connexion.

Comment configurer un schéma de déverrouillage dans l'application ?

Configurer un schéma de déverrouillage par geste.

Combien d'utilisateurs peuvent se connecter avec un même compte en même temps ?

Limite de connexions simultanées par compte.

Combien de caractères puis-je saisir pour un « nom d'utilisateur » ?

Longueur maximale d'un nom d'utilisateur.

Combien de codes de vérification peut-on envoyer à la suite ?

Limites de fréquence pour l'envoi des codes de vérification.

Combien de temps avant que l'application revienne à la normale si l'on m'indique que je me suis connecté trop souvent ?

Délai d'attente après un trop grand nombre de tentatives de connexion.

Comment supprimer un compte d'application ?

Étapes pour désactiver votre compte d'application.

Comment réinitialiser le mot de passe ?

Réinitialiser votre mot de passe depuis l'application.

Comment me connecter à l'application ?

Étapes pour se connecter avec un compte existant.

Comment puis-je changer de compte ?

Migrer des appareils vers un nouveau compte.

Pourquoi le compte enregistré n'existe-t-il pas lors de la connexion ?

Résoudre le cas d'un compte signalé comme inexistant.

Comment changer mon compte d'application et mon mot de passe ?

Le compte peut-il être modifié et comment changer le mot de passe.

Que dois-je faire si j'ai oublié le mot de passe de mon compte ?

Récupérer un mot de passe d'application oublié.

Comment créer un compte d'application ?

Étapes pour créer un nouveau compte d'application.

Pourquoi ne puis-je pas recevoir le code de vérification lors de l'inscription dans l'application ?

Résoudre l'absence de réception des codes de vérification par SMS et par e-mail lors de l'inscription.

Pourquoi ne reçois-je pas le code de vérification lorsque j'inscris mon compte avec mon adresse e-mail ?

Ajouter l'expéditeur de l'e-mail de vérification à la liste blanche pour recevoir les codes.

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Pourquoi puis-je encore me connecter à l'application avec un indicatif de pays différent de celui utilisé lors de l'inscription ?

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Pourquoi ne puis-je pas changer la région de mon compte ?

Pourquoi n'y a-t-il aucune réponse lorsque je scanne et appuie sur le QR code pour télécharger l'application ?

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Le code de vérification de connexion est-il valable une minute ?

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Impossible d'associer un numéro de mobile à un nouveau compte après désactivation ?

Mot de passe oublié ?

Comment configurer un schéma de déverrouillage dans l'application ?

Combien d'utilisateurs peuvent se connecter avec un même compte en même temps ?

Combien de caractères puis-je saisir pour un « nom d'utilisateur » ?

Combien de codes de vérification peut-on envoyer à la suite ?

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Comment supprimer un compte d'application ?

Comment réinitialiser le mot de passe ?

Comment me connecter à l'application ?

Comment puis-je changer de compte ?

Pourquoi le compte enregistré n'existe-t-il pas lors de la connexion ?

Comment changer mon compte d'application et mon mot de passe ?

Que dois-je faire si j'ai oublié le mot de passe de mon compte ?

Comment créer un compte d'application ?

Pourquoi ne puis-je pas recevoir le code de vérification lors de l'inscription dans l'application ?

Pourquoi ne reçois-je pas le code de vérification lorsque j'inscris mon compte avec mon adresse e-mail ?

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Puis-je m'inscrire à l'application avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone mobile ?

Pourquoi puis-je encore me connecter à l'application avec un indicatif de pays différent de celui utilisé lors de l'inscription ?

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