Questions fréquentes

Device networking

Connect your devices and resolve networking issues

Problèmes d'utilisation de l'app

Problèmes courants et solutions lors de l'utilisation de l'app

Problèmes de contrôle tiers

Résoudre les problèmes liés aux intégrations de contrôle tiers

Échec de connexion de l'appareil

Si votre serrure à empreinte manque de sensibilité lors de l'ouverture par empreinte

Comment configurer la programmation horaire (programmation cyclique, programmation aléatoire) pour gérer la mise en marche et l'arrêt des équipements ?

Puis-je configurer la règle de tri des appareils ajoutés sur la page d'accueil de l'application ?

Comment déplacer un appareil ajouté vers une pièce ?

Comment supprimer un seul appareil d'une tâche Exécuter en un geste/Automatisation ?

Comment partager mon appareil pour un usage familial ?

Comment réaliser le contrôle par groupe de plusieurs appareils du même modèle ?

Comment configurer Tap-to-Run et l'automatisation ?