應用程式使用問題

裝置管理與控制

定時與倒數計時

顯示與通知

軟體與系統

帳號與登入

可以用電子郵件或手機號碼註冊 App 嗎？為什麼我選擇了與註冊時不同的國碼，還是可以登入 App？使用微信／QQ 等第三方軟體登入 App 後，綁定手機號碼／電子郵件時卻提示要註冊要如何更改帳號的國家／地區？為什麼我無法更改帳號地區？為什麼我掃描並點選下載 App 的 QR Code 後沒有反應？可以更改帳號綁定的手機號碼嗎？使用微信／QQ 等第三方軟體登入 App 後，裝置清單卻是空白的？如果我的手機號碼已經被註冊了，該怎麼辦？如果我把 iOS 裝置換成 Android，帳號還能正常登入嗎？為什麼開啟 App 時會顯示安全提醒？可以使用第三方帳號登入 App 嗎？可以同時在多支手機上登入並使用同一個帳號嗎？更換手機作業系統後，原本的 App 帳號還能正常登入嗎？我一天最多可以收到幾則驗證碼簡訊？建立使用者名稱時，為什麼會出現使用者資訊儲存失敗的訊息？要如何將手機號碼從舊帳號釋出？登入驗證碼的有效時間是一分鐘嗎？為什麼我無法登入 App？停用帳號後，手機號碼無法綁定到新帳號？忘記密碼了嗎？要如何在 App 中設定解鎖圖形？同一個帳號最多可同時供多少使用者登入？「使用者名稱」最多可以輸入幾個字元？驗證碼最多可以連續傳送幾次？如果系統提示我登入嘗試太過頻繁，要多久 App 才會恢復正常？要如何刪除 App 帳號？要如何重設密碼？我要如何登入 App？我要如何更換帳號？為什麼登入時顯示已註冊的帳號不存在？我要如何更改 App 帳號與密碼？如果忘記帳號密碼，我該怎麼辦？我要如何註冊 App 帳號？為什麼在 App 註冊時收不到驗證碼？為什麼我用電子郵件註冊帳號時收不到驗證碼？

應用程式使用說明

第三方控制問題

裝置連線失敗

應用程式使用問題帳號與登入

要如何更改帳號的國家／地區？

為什麼 App 帳號的地區無法修改。

親愛的使用者您好，造成不便敬請見諒。不同地區的帳號需要連線到不同地區的雲端伺服器，因此不支援修改 App 帳號的地區。

使用微信／QQ 等第三方軟體登入 App 後，綁定手機號碼／電子郵件時卻提示要註冊

為什麼第三方登入會建立一個無法與既有帳號綁定的獨立帳號。

為什麼我無法更改帳號地區？

App 對於切換帳號地區的支援情況。