LogoДокументация GHome
LogoДокументация GHome
Главная
Частые вопросы
Подключение устройств
Проблемы использования приложения
Проблемы с группами
Управление и контроль устройств
Расписание и обратный отсчёт
Отображение и уведомления
Откуда берётся информация о погоде?Если я войду в приложение на одном телефоне, не выйдя из той же учётной записи на другом телефоне, буду ли я получать сообщения в приложении на обоих телефонах?Почему гостиная, основная спальня, вторая спальня и т. д. отображаются на английском, когда язык телефона — английский?Почему температура на странице управления устройством по-прежнему в Цельсиях, хотя в настройках ПРИЛОЖЕНИЯ переключено на Фаренгейты?Как получаются экологические факторы, например погода, на главной странице приложения?Можно ли задать период «Не беспокоить», охватывающий два дня?Почему похожие устройства разных брендов отображают разные функции и оформление в APP?Как долго сообщение хранится в центре сообщений?Как удалить запись устройства в APP?Как отключить функцию уведомлений приложения на моём телефоне?Могу ли я сам настроить параметры окружающей среды в верхней части приложения?Есть ли у вас отдельные или индивидуальные уведомления для каждого пользователя?Как изменить порядок элементов с информацией о погоде?Нужно ли корректировать диапазон времени режима «Не беспокоить» в зависимости от часового пояса?У меня есть устройство, на котором активно старое расписание (расписание-призрак)?У сенсорных устройств нет кнопки включения/выключения, и их нельзя отключить, когда они не нужны.При запуске App синхронизация статуса устройства происходит мгновенно или с задержкой? Есть ли экран загрузки (Spinner) во время перехода?Как настроить в приложении 24-часовой или 12-часовой формат времени?После включения устройства значок питания в APP не синхронизируется вовремя?Если умное устройство перешло в офлайн, появится ли в мобильном APP уведомление об офлайн-статусе?Почему я получаю сообщения после включения режима «Не беспокоить»?Как часто обновляются погода и другие данные в приложении?Как заблокировать уведомления на определённый период?Какую информацию я могу получить в центре сообщений?Как фильтровать уведомления?Как просмотреть больше часто задаваемых вопросов?Каким уровням влажности соответствуют значения «Влажно», «Комфортно» и «Сухо» в APP?Как переключаться между градусами Цельсия и Фаренгейта?Можно ли настроить правило сортировки устройств, добавленных на главный экран приложения?Как заблокировать сообщения, отправляемые центром сообщений?Как очистить историю данных устройства?Как сообщить о возникших у меня проблемах?Как посмотреть статус проблемы, о которой я сообщил?Почему статус устройства не синхронизируется со статусом, отображаемым в APP?Почему я не получаю push-сообщения от приложения?
Программное обеспечение и система
Аккаунт и вход
Инструкция по использованию приложения
Расширенные возможности
Проблемы стороннего управления
Ошибка подключения устройства
Проблемы использования приложения

Отображение и уведомления

Вопросы и решения по теме «Отображение и уведомления».

Выберите тему ниже, чтобы найти нужный ответ.

Просмотр тем

Откуда берётся информация о погоде?

От каких сторонних поставщиков поступают данные о погоде в приложении.

Если я вошёл в приложение на одном телефоне, не выйдя из той же учётной записи на другом телефоне, буду ли я получать сообщения приложения на обоих телефонах?

Будут ли сообщения приложения приходить на все телефоны, где выполнен вход в одну учётную запись.

Почему названия «гостиная», «спальня», «вторая спальня» и т. п. отображаются на английском языке, как при английском языке телефона?

Почему названия комнат остаются на английском языке и как переименовать комнату.

Почему на странице управления устройством температура по-прежнему в градусах Цельсия, хотя в настройках APP выбраны градусы Фаренгейта?

Почему единица измерения температуры на странице управления устройством отличается от настроек приложения.

Как получить данные об окружающей среде, например о погоде, на главном экране приложения?

Откуда берутся данные об окружающей среде на главном экране и как часто они обновляются.

Можно ли задать диапазон времени режима «Не беспокоить», охватывающий двое суток?

Как работает диапазон времени режима «Не беспокоить», переходящий через полночь.

Почему похожие устройства разных брендов отображают разные функции и оформление в APP?

Почему похожие устройства разных брендов выглядят в приложении по-разному.

Как долго сообщение хранится в центре сообщений?

Как долго сообщения хранятся в центре сообщений.

Как удалить запись устройства в APP?

Как удалить запись об устройстве в приложении.

Как отключить функцию уведомлений приложения на моём телефоне?

Как отключить функцию уведомлений приложения на телефоне.

Могу ли я сам настроить параметры окружающей среды в верхней части приложения?

Как изменить порядок параметров окружающей среды, отображаемых в верхней части приложения.

Есть ли у вас отдельные или индивидуальные уведомления для каждого пользователя?

Можно ли настраивать уведомления для каждого пользователя и какая доступна альтернатива.

Как изменить порядок элементов с информацией о погоде?

Как изменить порядок элементов с информацией о погоде и кто может это делать.

Нужно ли корректировать диапазон времени режима «Не беспокоить» в зависимости от часового пояса?

Нужно ли корректировать диапазон времени режима «Не беспокоить» с учётом часовых поясов.

У меня есть устройство, на котором активно старое расписание (расписание-призрак)?

Что делать, если на устройстве по-прежнему активно старое расписание (расписание-призрак).

У сенсорных устройств нет кнопки включения/выключения, и их нельзя отключить, когда они не нужны.

Почему сенсорные устройства нельзя выключить и как сделать так, чтобы они вас не беспокоили.

При запуске App синхронизация статуса устройства происходит мгновенно или с задержкой? Есть ли экран загрузки (Spinner) во время перехода?

Происходит ли синхронизация статуса устройства с задержкой при запуске приложения и отображается ли индикатор загрузки.

Как настроить в приложении 24-часовой или 12-часовой формат времени?

Как переключить приложение между 24-часовым и 12-часовым форматом времени.

После включения устройства значок питания в APP не синхронизируется вовремя?

Что делать, если значок питания в приложении не обновляется вовремя после включения устройства.

Если умное устройство перешло в офлайн, появится ли в мобильном APP уведомление об офлайн-статусе?

Показывает ли приложение уведомление об офлайн-статусе, когда умное устройство переходит в офлайн.

Почему я получаю сообщения после включения режима «Не беспокоить»?

Почему сообщения могут по-прежнему приходить после включения режима «Не беспокоить».

Как часто обновляются погода и другие данные в приложении?

Как часто погода и другие данные обновляются в приложении.

Как заблокировать уведомления на определённый период?

Как заблокировать уведомления на определённый период с помощью расписания режима «Не беспокоить».

Какую информацию я могу получить в центре сообщений?

Что содержат вкладки «Тревоги», «Дом» и «Объявления» в центре сообщений.

Как фильтровать уведомления?

Как отфильтровать все уведомления или уведомления отдельных вкладок центра сообщений.

Как просмотреть больше часто задаваемых вопросов?

Как просмотреть или найти больше часто задаваемых вопросов в приложении.

Каким уровням влажности соответствуют значения «Влажно», «Комфортно» и «Сухо» в APP?

Диапазоны влажности для значений «Сухо», «Подходяще» и «Влажно» в приложении.

Как переключаться между градусами Цельсия и Фаренгейта?

Как изменить единицу измерения температуры между градусами Цельсия и Фаренгейта.

Можно ли настроить правило сортировки устройств, добавленных на главный экран приложения?

Как изменить порядок устройств на главном экране приложения.

Как заблокировать сообщения, отправляемые центром сообщений?

Как использовать режим «Не беспокоить» (DND) для блокировки рассылок центра сообщений.

Как очистить историю данных устройства?

Как очистить историю уведомлений и данных устройства.

Как сообщить о возникших у меня проблемах?

Как сообщить о возникшей проблеме через раздел «ЧаВо и обратная связь».

Как посмотреть статус проблемы, о которой я сообщил?

Как проверить статус и результат отправленного вами обращения.

Почему статус устройства не синхронизируется со статусом, отображаемым в APP?

Почему статус устройства может не совпадать со статусом в приложении и как это исправить.

Почему я не получаю push-сообщения от приложения?

Шаги по устранению проблемы с получением push-сообщений от приложения, включая настройки энергосбережения Android.

Что делать, если запланированная задача выполняется некорректно?

Что делать, если запланированная задача выполняется некорректно.

Откуда берётся информация о погоде?

От каких сторонних операторов поступают данные о погоде в приложении.

Содержание

Просмотр тем