Что делать, если запланированная задача выполняется некорректно?
Что делать, если запланированная задача выполняется некорректно.
Здравствуйте! Пожалуйста, проверьте следующее:
- Убедитесь, что ваше устройство нормально подключено к питанию и включено.
- Убедитесь, что устройство отображается в приложении со статусом «в сети» (Wi-Fi-устройства в сети, Bluetooth-устройства с Bluetooth-шлюзом, Zigbee-устройства с Zigbee-шлюзом).
- Убедитесь, что устройство не было сброшено или обесточено, поскольку выключение или сброс устройства прерывает работу таймера устройства.
- Убедитесь, что период действия вашей запланированной задачи задан правильно. Нажмите на задачу «Запланировано» и проверьте, охватывает ли «Повтор» тот период времени, когда задача должна срабатывать (можно выбрать с понедельника по воскресенье).
- Убедитесь, что часовой пояс устройства совпадает с вашим местным часовым поясом.
- Если перечисленные выше проблемы не решены, восстановите заводские настройки устройства, добавьте устройство заново, снова настройте сценарий повторения запланированной задачи и сообщите о вашей проблеме через путь обратной связи в приложении.
Документация GHome