LogoДокументация GHome
LogoДокументация GHome
Главная
Частые вопросы
Подключение устройств
Проблемы использования приложения
Проблемы с группами
Управление и контроль устройств
Поддерживают ли учётные записи, зарегистрированные в разных странах/регионах, общий доступ к устройствам?Можно ли предоставить общий доступ к устройствам учётным записям на iOS и Android одновременно?Можно ли добавить устройство в две учётные записи приложения / на два телефона?Можно ли разрешить другому человеку управлять моими устройствами через его учётную запись в приложении?Как предоставить общий доступ к устройству для всей семьи?Нужно ли заново предоставлять общий доступ к устройству членам семьи при добавлении нового устройства?Как отменить общий доступ к устройству?Почему я не могу предоставить общий доступ к устройству другим людям?Как узнать, что меня пригласили присоединиться к дому?Какие права есть у обычного участника?Смогу ли я после настройки устройства в приложении одновременно управлять им с других телефонов?Почему значок устройства серый?Как проверить, не в сети ли устройство, в приложении?Как посмотреть виртуальный идентификатор устройства?Как посмотреть IP-адрес устройства?Как посмотреть часовой пояс устройства?Как посмотреть MAC-адрес устройства?Как проверить, нужно ли обновить прошивку устройства?Почему некоторые устройства поддерживают отображение информации о температуре и влажности на главной странице приложения?Как управлять устройством?Как удобно управлять устройством?Как переименовать устройство?Как настроить значок для устройства?Как отсортировать устройства?Как отсортировать комнаты?В скольких комнатах можно разместить устройство?Как отключить/удалить устройство, если я хочу подключить его заново?Как восстановить заводские настройки неисправного устройства?Как удалить устройство Bluetooth?Если устройство сброшено, сможет ли телефон, подключённый к устройству до сброса, по-прежнему управлять им?Устройство можно только включить, но нельзя выключить?Устройство не выключается через приложение?Кнопка на розетке не работает для включения/выключения?Почему моё устройство включается само по себе?Что делать, если приложению не удаётся управлять устройством?Можно ли управлять умным устройством, когда я не дома?Должен ли телефон находиться в той же сети (Wi-Fi), что и устройство, для управления?Почему устройством можно управлять в одной сети, но нельзя в разных сетях?Почему я не могу удалённо управлять устройством при включённом 4G на телефоне?Можно ли управлять умными устройствами через мини-приложения?Можно ли организовать удалённое управление устройством Bluetooth Mesh?Смогу ли я по-прежнему управлять устройством Bluetooth Mesh в приложении на телефоне, если перенесу его в другое место?Нужно ли заново настраивать устройства Bluetooth Mesh при смене телефона?Я подключил одно и то же умное устройство к двум телефонам Android разных моделей. Устройство в сети и им можно управлять на одном телефоне, но на другом оно не в сети. Почему так происходит?Какое максимальное расстояние допустимо для управления устройством Bluetooth через приложение?Нужен ли шлюз для группы освещения Bluetooth?Поддерживают ли устройства Bluetooth управление на основе сцен?Можно ли группировать лампы SIG Mesh с вашими лампами Mesh?Может ли функция сцен делать что-то ещё, кроме включения/выключения нескольких умных ламп?Почему некоторые автоматизации превращаются в «Запуск по нажатию»?Почему автоматизация не выполняется, если в качестве условий срабатывания заданы PM2,5, погода, факторы окружающей среды и т. п.?Можно ли задать период действия для автоматизации?Можно ли добавить несколько управляющих действий для одного устройства на странице автоматизации?Можно ли задать интервал времени между несколькими автоматизированными действиями?Как реализован механизм срабатывания сценария? Например, как реализована функция выключения света, когда наружная температура выше 0 °C?Существует ли умная сцена, если я удалю из неё одно или все устройства?Почему я не могу найти своё устройство или его DP при настройке задач или условий для сцен или автоматизаций?Устройства обнаруживаются, но нельзя создать сцены или автоматизации для срабатывания?Можно ли выполнять умные сцены при отключённой сети?Сеть Wi-Fi не работает. Можно ли выполнять «Запуск по нажатию» и автоматизацию только через шлюз?Поддерживают ли проводные шлюзы локальные сцены?Что делать, если умная задача (запуск по нажатию или автоматизация) выполняется неправильно?Почему функция сцен не выполняется?Можно ли управлять несколькими устройствами в приложении?Как создать группу устройств?Что делать, если функции группового управления и управления сценами работают некорректно?Можно ли управлять устройствами в приложении голосом?Как пользоваться голосовой функцией приложения?Как пользоваться голосовым помощником в приложении?Почему голосовой помощник не может управлять устройством?Какие преимущества даёт добавление голосового помощника на главный экран телефона?Почему я не могу добавить голосовой помощник на главный экран телефона?Что означает «Добавить на главный экран»?Как использовать функцию «Уход или прибытие» (бета)?Почему функция «Уход или прибытие» (бета) не срабатывает?Как добавить виджет?Почему добавленные виджеты приложения не отображаются на главном экране телефона?Обновляется ли состояние виджетов приложения в локальной сети в реальном времени?Каковы минимальное и максимальное время синхронизации состояния виджета приложения в сети Wi-Fi с подключением к интернету?Каковы минимальное и максимальное время синхронизации виджетов приложения вне сети Wi-Fi?Как добавить приложение на Apple Watch?Сколько символов можно ввести для «названия комнаты»?Сколько символов можно ввести для «названия группы»?Сколько символов можно ввести для «названия сцены»?Сколько символов можно ввести для «названия автоматизации»?Как удалить только одно устройство из задачи «В одно касание»/автоматизации?Как переместить добавленное устройство в комнату?Как настроить умные сцены?Как настроить Tap-to-Run и автоматизацию?Как создать сцену, при которой лампочка выключается на рассвете и включается на закате?
Расписание и обратный отсчёт
Отображение и уведомления
Программное обеспечение и система
Аккаунт и вход
Инструкция по использованию приложения
Расширенные возможности
Проблемы стороннего управления
Ошибка подключения устройства
Проблемы использования приложения

Управление и контроль устройств

Вопросы и решения по теме «Управление и контроль устройств».

Просмотрите все вопросы и решения по управлению и контролю устройств.

Поддерживают ли учётные записи, зарегистрированные в разных странах/регионах, общий доступ к устройствам?

Поддерживают ли учётные записи, зарегистрированные в разных странах/регионах, общий доступ к устройствам

Можно ли предоставить общий доступ к устройствам учётным записям на iOS и Android одновременно?

Можно ли предоставить общий доступ к устройствам учётным записям на iOS и Android одновременно

Можно ли добавить устройство в две учётные записи приложения / на два телефона?

Можно ли добавить устройство в две учётные записи приложения / на два телефона

Можно ли разрешить другому человеку управлять моими устройствами через его учётную запись в приложении?

Можно ли разрешить другому человеку управлять моими устройствами через его учётную запись в приложении

Как предоставить общий доступ к устройству для всей семьи?

Как предоставить общий доступ к устройству для всей семьи

Нужно ли заново предоставлять общий доступ к устройству членам семьи при добавлении нового устройства?

Нужно ли заново предоставлять общий доступ к устройству членам семьи при добавлении нового устройства

Как отменить общий доступ к устройству?

Как отменить общий доступ к устройству

Почему я не могу предоставить общий доступ к устройству другим людям?

Почему я не могу предоставить общий доступ к устройству другим людям

Как узнать, что меня пригласили присоединиться к дому?

Как узнать, что меня пригласили присоединиться к дому

Какие права есть у обычного участника?

Какие права есть у обычного участника

Смогу ли я после настройки устройства в приложении одновременно управлять им с других телефонов?

Смогу ли я после настройки устройства в приложении одновременно управлять им с других телефонов

Почему значок устройства серый?

Почему значок устройства серый

Как проверить, не в сети ли устройство, в приложении?

Как проверить, не в сети ли устройство, в приложении

Как посмотреть виртуальный идентификатор устройства?

Как посмотреть виртуальный идентификатор устройства

Как посмотреть IP-адрес устройства?

Как посмотреть IP-адрес устройства

Как посмотреть часовой пояс устройства?

Как посмотреть часовой пояс устройства

Как посмотреть MAC-адрес устройства?

Как посмотреть MAC-адрес устройства

Как проверить, нужно ли обновить прошивку устройства?

Как проверить, нужно ли обновить прошивку устройства

Почему некоторые устройства поддерживают отображение информации о температуре и влажности на главной странице приложения?

Почему некоторые устройства поддерживают отображение информации о температуре и влажности на главной странице приложения

Как управлять устройством?

Как управлять устройством

Как удобно управлять устройством?

Как удобно управлять устройством

Как переименовать устройство?

Как переименовать устройство

Как настроить значок для устройства?

Как настроить значок для устройства

Как отсортировать устройства?

Как отсортировать устройства

Как отсортировать комнаты?

Как отсортировать комнаты

В скольких комнатах можно разместить устройство?

В скольких комнатах можно разместить устройство

Как отключить/удалить устройство, если я хочу подключить его заново?

Как отключить/удалить устройство, если я хочу подключить его заново

Как восстановить заводские настройки неисправного устройства?

Как восстановить заводские настройки неисправного устройства

Как удалить устройство Bluetooth?

Как удалить устройство Bluetooth

Если устройство сброшено, сможет ли телефон, подключённый к устройству до сброса, по-прежнему управлять им?

Если устройство сброшено, сможет ли телефон, подключённый к устройству до сброса, по-прежнему управлять им

Устройство можно только включить, но нельзя выключить?

Устройство можно только включить, но нельзя выключить

Устройство не выключается через приложение?

Устройство не выключается через приложение

Кнопка на розетке не работает для включения/выключения?

Кнопка на розетке не работает для включения/выключения

Почему моё устройство включается само по себе?

Почему моё устройство включается само по себе

Что делать, если приложению не удаётся управлять устройством?

Что делать, если приложению не удаётся управлять устройством

Можно ли управлять умным устройством, когда я не дома?

Можно ли управлять умным устройством, когда я не дома

Должен ли телефон находиться в той же сети (Wi-Fi), что и устройство, для управления?

Должен ли телефон находиться в той же сети (Wi-Fi), что и устройство, для управления

Почему устройством можно управлять в одной сети, но нельзя в разных сетях?

Почему устройством можно управлять в одной сети, но нельзя в разных сетях

Почему я не могу удалённо управлять устройством при включённом 4G на телефоне?

Почему я не могу удалённо управлять устройством при включённом 4G на телефоне

Можно ли управлять умными устройствами через мини-приложения?

Можно ли управлять умными устройствами через мини-приложения

Можно ли организовать удалённое управление устройством Bluetooth Mesh?

Можно ли организовать удалённое управление устройством Bluetooth Mesh

Смогу ли я по-прежнему управлять устройством Bluetooth Mesh в приложении на телефоне, если перенесу его в другое место?

Смогу ли я по-прежнему управлять устройством Bluetooth Mesh в приложении на телефоне, если перенесу его в другое место

Нужно ли заново настраивать устройства Bluetooth Mesh при смене телефона?

Нужно ли заново настраивать устройства Bluetooth Mesh при смене телефона

Я подключил одно и то же умное устройство к двум телефонам Android разных моделей. Устройство в сети и им можно управлять на одном телефоне, но на другом оно не в сети. Почему так происходит?

Я подключил одно и то же умное устройство к двум телефонам Android разных моделей. Устройство в сети и им можно управлять на одном телефоне, но на другом оно не в сети. Почему так происходит

Какое максимальное расстояние допустимо для управления устройством Bluetooth через приложение?

Какое максимальное расстояние допустимо для управления устройством Bluetooth через приложение

Нужен ли шлюз для группы освещения Bluetooth?

Нужен ли шлюз для группы освещения Bluetooth

Поддерживают ли устройства Bluetooth управление на основе сцен?

Поддерживают ли устройства Bluetooth управление на основе сцен

Можно ли группировать лампы SIG Mesh с вашими лампами Mesh?

Можно ли группировать лампы SIG Mesh с вашими лампами Mesh

Может ли функция сцен делать что-то ещё, кроме включения/выключения нескольких умных ламп?

Может ли функция сцен делать что-то ещё, кроме включения/выключения нескольких умных ламп

Почему некоторые автоматизации превращаются в «Запуск по нажатию»?

Почему некоторые автоматизации превращаются в «Запуск по нажатию»

Почему автоматизация не выполняется, если в качестве условий срабатывания заданы PM2,5, погода, факторы окружающей среды и т. п.?

Почему автоматизация не выполняется, если в качестве условий срабатывания заданы PM2,5, погода, факторы окружающей среды и т. п

Можно ли задать период действия для автоматизации?

Можно ли задать период действия для автоматизации

Можно ли добавить несколько управляющих действий для одного устройства на странице автоматизации?

Можно ли добавить несколько управляющих действий для одного устройства на странице автоматизации

Можно ли задать интервал времени между несколькими автоматизированными действиями?

Можно ли задать интервал времени между несколькими автоматизированными действиями

Как реализован механизм срабатывания сценария? Например, как реализована функция выключения света, когда наружная температура выше 0 °C?

Как реализован механизм срабатывания сценария? Например, как реализована функция выключения света, когда наружная температура выше 0 °C

Существует ли умная сцена, если я удалю из неё одно или все устройства?

Существует ли умная сцена, если я удалю из неё одно или все устройства

Почему я не могу найти своё устройство или его DP при настройке задач или условий для сцен или автоматизаций?

Почему я не могу найти своё устройство или его DP при настройке задач или условий для сцен или автоматизаций

Устройства обнаруживаются, но нельзя создать сцены или автоматизации для срабатывания?

Устройства обнаруживаются, но нельзя создать сцены или автоматизации для срабатывания

Можно ли выполнять умные сцены при отключённой сети?

Можно ли выполнять умные сцены при отключённой сети

Сеть Wi-Fi не работает. Можно ли выполнять «Запуск по нажатию» и автоматизацию только через шлюз?

Сеть Wi-Fi не работает. Можно ли выполнять «Запуск по нажатию» и автоматизацию только через шлюз

Поддерживают ли проводные шлюзы локальные сцены?

Поддерживают ли проводные шлюзы локальные сцены

Что делать, если умная задача (запуск по нажатию или автоматизация) выполняется неправильно?

Что делать, если умная задача (запуск по нажатию или автоматизация) выполняется неправильно

Почему функция сцен не выполняется?

Почему функция сцен не выполняется

Можно ли управлять несколькими устройствами в приложении?

Можно ли управлять несколькими устройствами в приложении

Как создать группу устройств?

Как создать группу устройств

Что делать, если функции группового управления и управления сценами работают некорректно?

Что делать, если функции группового управления и управления сценами работают некорректно

Можно ли управлять устройствами в приложении голосом?

Можно ли управлять устройствами в приложении голосом

Как пользоваться голосовой функцией приложения?

Как пользоваться голосовой функцией приложения

Как пользоваться голосовым помощником в приложении?

Как пользоваться голосовым помощником в приложении

Почему голосовой помощник не может управлять устройством?

Почему голосовой помощник не может управлять устройством

Какие преимущества даёт добавление голосового помощника на главный экран телефона?

Какие преимущества даёт добавление голосового помощника на главный экран телефона

Почему я не могу добавить голосовой помощник на главный экран телефона?

Почему я не могу добавить голосовой помощник на главный экран телефона

Что означает «Добавить на главный экран»?

Что означает «Добавить на главный экран»

Как использовать функцию «Уход или прибытие» (бета)?

Как использовать функцию «Уход или прибытие» (бета)

Почему функция «Уход или прибытие» (бета) не срабатывает?

Почему функция «Уход или прибытие» (бета) не срабатывает

Как добавить виджет?

Как добавить виджет

Почему добавленные виджеты приложения не отображаются на главном экране телефона?

Почему добавленные виджеты приложения не отображаются на главном экране телефона

Обновляется ли состояние виджетов приложения в локальной сети в реальном времени?

Обновляется ли состояние виджетов приложения в локальной сети в реальном времени

Каковы минимальное и максимальное время синхронизации состояния виджета приложения в сети Wi-Fi с подключением к интернету?

Каковы минимальное и максимальное время синхронизации состояния виджета приложения в сети Wi-Fi с подключением к интернету

Каковы минимальное и максимальное время синхронизации виджетов приложения вне сети Wi-Fi?

Каковы минимальное и максимальное время синхронизации виджетов приложения вне сети Wi-Fi

Как добавить приложение на Apple Watch?

Как добавить приложение на Apple Watch

Сколько символов можно ввести для «названия комнаты»?

Сколько символов можно ввести для «названия комнаты»

Сколько символов можно ввести для «названия группы»?

Сколько символов можно ввести для «названия группы»

Сколько символов можно ввести для «названия сцены»?

Сколько символов можно ввести для «названия сцены»

Сколько символов можно ввести для «названия автоматизации»?

Сколько символов можно ввести для «названия автоматизации»

Как удалить только одно устройство из задачи «В одно касание»/автоматизации?

Как удалить только одно устройство из задачи «В одно касание»/автоматизации

Как переместить добавленное устройство в комнату?

Как переместить добавленное устройство в комнату

Как настроить умные сцены?

Пошаговое руководство по созданию автоматизации: настройка условий запуска, выбор исполнительных устройств и функций, добавление нескольких условий и установка периода действия.

Как настроить Tap-to-Run и автоматизацию?

Узнайте о трёх типах Tap-to-Run и четырёх основных типах автоматизации, поддерживаемых приложением, с пошаговыми примерами для каждого.

Как создать сцену, при которой лампочка выключается на рассвете и включается на закате?

Настройте две автоматизации по расписанию, чтобы лампочка выключалась, когда вы уходите на работу, и снова включалась, когда вы возвращаетесь домой.

Можно ли управлять группой устройств, созданной в приложении, через Google Home?

Почему Google Home не может управлять Wi-Fi-группами, созданными в приложении, и как настроить это правильно

Поддерживают ли учётные записи, зарегистрированные в разных странах/регионах, общий доступ к устройствам?

Поддерживают ли учётные записи, зарегистрированные в разных странах/регионах, общий доступ к устройствам