Почему статус устройства не синхронизируется со статусом, отображаемым в APP? | GHome — приложение для умного дома: розетки, выключатели, лампы и камеры

Почему статус устройства может не совпадать со статусом в приложении и как это исправить.

Уважаемый пользователь, приносим извинения за неудобства. Возможные причины:

Если устройство управляется ручным переключателем, оно может не синхронизироваться сразу. Рекомендуем открыть App — статус устройства обновится после выполнения какого-либо действия.
Если это лампа, у которой нет собственного переключателя (а домашний выключатель не является умным, и сценарная связь не настроена), такие устройства должны быть подключены к сети, а физический выключатель лампы должен быть включён — только тогда лампой можно управлять через APP. Однако при отключении питания лампа и APP теряют связь. В этот момент лампа становится обычной лампой. При повторном подключении физический выключатель находился в состоянии «включено» до того, как лампа была включена, поэтому лампа горит. В нормальных условиях после подачи питания статус в APP автоматически меняется на «включено».

Почему статус устройства не синхронизируется со статусом, отображаемым в APP?

Почему статус устройства может не совпадать со статусом в приложении и как это исправить.

Уважаемый пользователь, приносим извинения за неудобства. Возможные причины:

Если устройство управляется ручным переключателем, оно может не синхронизироваться сразу. Рекомендуем открыть App — статус устройства обновится после выполнения какого-либо действия.
Если это лампа, у которой нет собственного переключателя (а домашний выключатель не является умным, и сценарная связь не настроена), такие устройства должны быть подключены к сети, а физический выключатель лампы должен быть включён — только тогда лампой можно управлять через APP. Однако при отключении питания лампа и APP теряют связь. В этот момент лампа становится обычной лампой. При повторном подключении физический выключатель находился в состоянии «включено» до того, как лампа была включена, поэтому лампа горит. В нормальных условиях после подачи питания статус в APP автоматически меняется на «включено».