Documentazione GHomeAccount e accesso
Domande e soluzioni su Account e accesso.
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Posso usare un indirizzo email o un numero di telefono per registrarmi all'app?
Registrazione con email e numero di telefono e come il paese o la regione influisce sull'accesso.
Perché riesco ancora ad accedere all'app quando seleziono un prefisso internazionale diverso da quello usato al momento della registrazione?
Come il prefisso internazionale influisce sull'accesso per gli account basati su email e su numero di telefono.
Dopo aver effettuato l'accesso all'app tramite software di terze parti come WeChat / QQ, mi viene chiesto di registrarmi quando associo il numero di telefono / l'email
Perché un accesso di terze parti crea un account separato che non può essere associato a quello esistente.
Come si cambia il paese / la regione di un account?
Perché la regione di un account dell'app non può essere modificata.
Perché non riesco a cambiare la regione del mio account?
Supporto dell'app per il cambio di regione dell'account.
Perché non succede nulla quando scansiono e tocco il codice QR per scaricare l'app?
Cosa fare quando la scansione del codice QR di download non dà risposta.
Posso cambiare il numero di telefono associato al mio account?
Se il numero di telefono collegato a un account può essere modificato.
Dopo aver effettuato l'accesso all'app tramite software di terze parti come WeChat / QQ, l'elenco dei dispositivi è vuoto?
Perché i dispositivi non compaiono dopo l'accesso con un account di terze parti.
Cosa posso fare se il mio numero di telefono risulta già registrato?
Recuperare l'accesso quando il numero di telefono è già registrato.
Se sostituisco il mio dispositivo iOS con uno Android, il mio account può accedere normalmente?
Se gli account funzionano tra iOS e Android.
Perché viene visualizzato un avviso di sicurezza quando apro l'app?
Perché l'app mostra un avviso di sicurezza all'avvio.
Posso usare un account di terze parti per accedere all'app?
Metodi di accesso tramite terze parti supportati.
Posso accedere e utilizzare un unico account contemporaneamente su più telefoni?
Utilizzo di un unico account su più telefoni contemporaneamente.
Dopo aver sostituito il sistema operativo del telefono, l'account originale dell'app può accedere normalmente?
Se l'account originale continua a funzionare dopo il cambio del sistema operativo.
Quanti SMS con codice di verifica posso ricevere in un giorno?
Limite giornaliero di SMS con codice di verifica.
Quando creo un nome utente, perché compare il messaggio che indica che il salvataggio delle informazioni utente non è riuscito?
Perché la creazione di un nome utente può non riuscire.
Come si svincola un numero di cellulare da un vecchio account?
Svincolare un numero di telefono collegato a un vecchio account.
Il codice di verifica per l'accesso è valido per un minuto?
Per quanto tempo rimane valido il codice di verifica per l'accesso.
Perché non riesco ad accedere all'app?
Cause comuni e soluzioni quando l'accesso non riesce.
Non riesco ad associare un numero di telefono a un nuovo account dopo la disattivazione?
Perché il numero di un account disattivato non può essere riutilizzato immediatamente.
Password dimenticata?
Come reimpostare la password dalla pagina di accesso.
Come si imposta una sequenza di sblocco nell'app?
Impostare una sequenza di sblocco gestuale.
Quanti utenti possono accedere con un unico account contemporaneamente?
Limite di accessi simultanei per account.
Quanti caratteri posso inserire per un 'nome utente'?
Lunghezza massima di un nome utente.
Quanti codici di verifica possono essere inviati consecutivamente?
Limiti di frequenza per l'invio dei codici di verifica.
Quanto tempo passa prima che l'app torni alla normalità se mi viene segnalato che ho effettuato troppi tentativi di accesso?
Tempo di attesa dopo troppi tentativi di accesso.
Come si elimina un account dell'app?
Passaggi per disattivare l'account dell'app.
Come si reimposta la password?
Reimpostare la password dall'interno dell'app.
Come accedo all'app?
Passaggi per accedere con un account esistente.
Come posso cambiare il mio account?
Migrazione dei dispositivi su un nuovo account.
Perché l'account registrato risulta inesistente durante l'accesso?
Risoluzione dei problemi relativi a un account segnalato come inesistente.
Come cambio l'account e la password dell'app?
Se l'account può essere modificato e come cambiare la password.
Cosa devo fare se dimentico la password del mio account?
Recuperare una password dell'app dimenticata.
Come registro un account dell'app?
Passaggi per registrare un nuovo account dell'app.
Perché non riesco a ricevere il codice di verifica durante la registrazione all'app?
Risoluzione dei problemi relativi ai codici di verifica via SMS ed email mancanti durante la registrazione.
Perché non ricevo il codice di verifica quando registro il mio account con l'indirizzo email?
Inserire il mittente dell'email di verifica nella whitelist per ricevere i codici.
Come cambiare l'account (email) dell'App?
Come cambiare l'email dell'account dell'App disattivandolo e registrandone uno nuovo.
Posso usare un indirizzo email o un numero di telefono per registrarmi all'app?
Registrazione con email e numero di telefono e come il paese o la regione influisce sull'accesso.