LogoDocumentazione GHome
LogoDocumentazione GHome
Home page
Domande frequenti
Connessione dei dispositivi
Problemi di utilizzo dell'app
Problemi di gruppo
Gestione e controllo dei dispositivi
Gli account registrati in paesi/regioni diversi supportano la condivisione dei dispositivi?Posso condividere i dispositivi sia con account iOS che Android?Il dispositivo può essere aggiunto a due account dell'app / due telefoni?Esiste un modo per consentire a un'altra persona di controllare i miei dispositivi tramite il suo account dell'app?Come condivido il mio dispositivo per l'uso in famiglia?Dopo aver condiviso il mio dispositivo con i familiari, devo ricondividerlo quando aggiungo un nuovo dispositivo?Come annullo la condivisione di un dispositivo?Perché non riesco a condividere un dispositivo con altri?Come faccio a sapere se sono stato invitato a entrare in una casa?Quali autorizzazioni ha un membro comune?Dopo aver configurato un dispositivo nella mia app, posso controllarlo contemporaneamente su altri telefoni?Perché l'icona di un dispositivo è grigia?Come verifico se il dispositivo è offline nell'app?Come controllo l'ID virtuale di un dispositivo?Come visualizzo l'indirizzo IP di un dispositivo?Come visualizzo il fuso orario di un dispositivo?Come visualizzo l'indirizzo MAC di un dispositivo?Come verifico se il firmware di un dispositivo deve essere aggiornato?Perché alcuni dispositivi supportano la visualizzazione di temperatura e umidità nella pagina iniziale dell'app?Come controllo un dispositivo?Come controllo comodamente un dispositivo?Come rinomino il mio dispositivo?Come personalizzo l'icona di un dispositivo?Come ordino i dispositivi?Come ordino le stanze?In quante stanze può essere collocato un dispositivo?Come scollego/elimino un dispositivo se voglio ricollegarlo?Come ripristino le impostazioni di fabbrica di un dispositivo difettoso?Come rimuovo un dispositivo Bluetooth?Se un dispositivo viene ripristinato, il telefono che era connesso al dispositivo prima del ripristino può ancora controllarlo?Il dispositivo si può solo accendere e non spegnere?Il dispositivo non si spegne tramite l'app?Il pulsante della presa non funziona per accendere/spegnere?Perché il mio dispositivo si accende da solo?Cosa devo fare se l'app non riesce a controllare il dispositivo?Posso controllare un dispositivo smart quando non sono a casa?Il telefono deve essere controllato nella stessa rete (Wi-Fi) del dispositivo?Perché il dispositivo può essere controllato nella stessa rete ma non in reti diverse?Perché non riesco a controllare il dispositivo da remoto con il 4G attivo sul telefono?Posso controllare i miei dispositivi smart tramite mini-programmi?Posso ottenere il controllo remoto di un dispositivo Bluetooth Mesh?Posso ancora controllare nell'app del telefono il mio dispositivo Bluetooth Mesh spostato in un altro luogo?Devo riconfigurare i dispositivi Bluetooth Mesh se cambio telefono?Ho connesso lo stesso dispositivo smart a due telefoni Android di modelli diversi. Il dispositivo è online e può essere gestito su un telefono, ma è offline sull'altro. Perché succede?Qual è la distanza massima consentita affinché l'app controlli un dispositivo Bluetooth?Mi serve un gateway per un gruppo di luci Bluetooth?I dispositivi Bluetooth supportano il controllo basato su scene?Le lampade SIG Mesh possono essere raggruppate con le vostre lampade mesh?La funzione scene può fare altro oltre ad accendere/spegnere alcune luci intelligenti?Perché alcune automazioni si trasformano in Tap-to-Run?Perché l'automazione non viene eseguita quando imposto come condizioni di attivazione PM2,5, meteo, fattori ambientali, ecc.?Posso impostare un intervallo di tempo per un'automazione?Posso aggiungere più azioni di controllo per lo stesso dispositivo nella pagina dell'automazione?Posso impostare un intervallo di tempo tra più azioni automatizzate?Come è implementato il meccanismo di attivazione degli scenari? Ad esempio, come è implementata la funzione che spegne le luci quando la temperatura esterna è superiore a 0 °C?Una scena smart esiste ancora se rimuovo uno o tutti i dispositivi al suo interno?Perché non riesco a trovare il mio dispositivo o i DP del dispositivo quando imposto attività o condizioni per le scene o le automazioni?I dispositivi rilevano ma non riesco a creare scene o automazioni per attivarli?Le scene smart possono essere eseguite quando la rete è disconnessa?La WLAN non funziona. È possibile eseguire Tap-to-Run e automazioni solo tramite il gateway?I gateway cablati supportano le scene locali?Cosa devo fare quando un'attività smart (Tap-to-Run o automazione) viene eseguita in modo errato?Perché la funzione scene non viene eseguita?Posso controllare più dispositivi nella mia app?Come creo un gruppo di dispositivi?Cosa posso fare se le funzioni di controllo gruppo e controllo scene non funzionano correttamente?Posso controllare i dispositivi nell'app tramite la voce?Come posso usare la funzione vocale dell'app?Come uso l'assistente vocale nell'app?Perché l'assistente vocale non riesce a controllare il dispositivo?Quali vantaggi offre l'aggiunta dell'assistente vocale alla schermata Home del telefono?Perché non riesco ad aggiungere l'assistente vocale alla schermata Home del telefono?Cosa significa "Aggiungi alla schermata Home"?Come uso la funzione Uscita o arrivo (beta)?Perché la funzione Uscita o arrivo (beta) non ha effetto?Come aggiungo un widget?Perché i widget dell'app aggiunti non vengono visualizzati nella schermata Home del telefono?Lo stato dei widget dell'app in una LAN viene aggiornato in tempo reale?Qual è il tempo minimo e massimo per l'allineamento dello stato del widget dell'app in WLAN con connettività Internet?Qual è il tempo minimo e massimo per l'allineamento dei widget dell'app al di fuori della WLAN?Come aggiungo l'app al mio Apple Watch?Quanti caratteri posso inserire per un "nome stanza"?Quanti caratteri posso inserire per un "nome gruppo"?Quanti caratteri posso inserire per un "nome scena"?Quanti caratteri posso inserire per un "nome automazione"?Come elimino un solo dispositivo da un'attività Tap-to-Run/Automazione?Come sposto un dispositivo aggiunto in una stanza?Come impostare le scene intelligenti?Come configurare Tap-to-Run e l'automazione?Come creare una scena che spegne la lampadina all'alba e la accende al tramonto?
Programmazione e conto alla rovescia
Display e notifiche
Software e sistema
Account e accesso
Istruzioni per l'uso dell'app
Funzioni avanzate
Problemi di controllo di terze parti
Errore di connessione del dispositivo
Problemi di utilizzo dell'app

Gestione e controllo dei dispositivi

Domande e soluzioni su Gestione e controllo dei dispositivi.

Sfoglia tutte le domande e soluzioni su gestione e controllo dei dispositivi.

Gli account registrati in paesi/regioni diversi supportano la condivisione dei dispositivi?

Gli account registrati in paesi/regioni diversi supportano la condivisione dei dispositivi

Posso condividere i dispositivi sia con account iOS che Android?

Posso condividere i dispositivi sia con account iOS che Android

Il dispositivo può essere aggiunto a due account dell'app / due telefoni?

Il dispositivo può essere aggiunto a due account dell'app / due telefoni

Esiste un modo per consentire a un'altra persona di controllare i miei dispositivi tramite il suo account dell'app?

Esiste un modo per consentire a un'altra persona di controllare i miei dispositivi tramite il suo account dell'app

Come condivido il mio dispositivo per l'uso in famiglia?

Come condivido il mio dispositivo per l'uso in famiglia

Dopo aver condiviso il mio dispositivo con i familiari, devo ricondividerlo quando aggiungo un nuovo dispositivo?

Dopo aver condiviso il mio dispositivo con i familiari, devo ricondividerlo quando aggiungo un nuovo dispositivo

Come annullo la condivisione di un dispositivo?

Come annullo la condivisione di un dispositivo

Perché non riesco a condividere un dispositivo con altri?

Perché non riesco a condividere un dispositivo con altri

Come faccio a sapere se sono stato invitato a entrare in una casa?

Come faccio a sapere se sono stato invitato a entrare in una casa

Quali autorizzazioni ha un membro comune?

Quali autorizzazioni ha un membro comune

Dopo aver configurato un dispositivo nella mia app, posso controllarlo contemporaneamente su altri telefoni?

Dopo aver configurato un dispositivo nella mia app, posso controllarlo contemporaneamente su altri telefoni

Perché l'icona di un dispositivo è grigia?

Perché l'icona di un dispositivo è grigia

Come verifico se il dispositivo è offline nell'app?

Come verifico se il dispositivo è offline nell'app

Come controllo l'ID virtuale di un dispositivo?

Come controllo l'ID virtuale di un dispositivo

Come visualizzo l'indirizzo IP di un dispositivo?

Come visualizzo l'indirizzo IP di un dispositivo

Come visualizzo il fuso orario di un dispositivo?

Come visualizzo il fuso orario di un dispositivo

Come visualizzo l'indirizzo MAC di un dispositivo?

Come visualizzo l'indirizzo MAC di un dispositivo

Come verifico se il firmware di un dispositivo deve essere aggiornato?

Come verifico se il firmware di un dispositivo deve essere aggiornato

Perché alcuni dispositivi supportano la visualizzazione di temperatura e umidità nella pagina iniziale dell'app?

Perché alcuni dispositivi supportano la visualizzazione di temperatura e umidità nella pagina iniziale dell'app

Come controllo un dispositivo?

Come controllo un dispositivo

Come controllo comodamente un dispositivo?

Come controllo comodamente un dispositivo

Come rinomino il mio dispositivo?

Come rinomino il mio dispositivo

Come personalizzo l'icona di un dispositivo?

Come personalizzo l'icona di un dispositivo

Come ordino i dispositivi?

Come ordino i dispositivi

Come ordino le stanze?

Come ordino le stanze

In quante stanze può essere collocato un dispositivo?

In quante stanze può essere collocato un dispositivo

Come scollego/elimino un dispositivo se voglio ricollegarlo?

Come scollego/elimino un dispositivo se voglio ricollegarlo

Come ripristino le impostazioni di fabbrica di un dispositivo difettoso?

Come ripristino le impostazioni di fabbrica di un dispositivo difettoso

Come rimuovo un dispositivo Bluetooth?

Come rimuovo un dispositivo Bluetooth

Se un dispositivo viene ripristinato, il telefono che era connesso al dispositivo prima del ripristino può ancora controllarlo?

Se un dispositivo viene ripristinato, il telefono che era connesso al dispositivo prima del ripristino può ancora controllarlo

Il dispositivo si può solo accendere e non spegnere?

Il dispositivo si può solo accendere e non spegnere

Il dispositivo non si spegne tramite l'app?

Il dispositivo non si spegne tramite l'app

Il pulsante della presa non funziona per accendere/spegnere?

Il pulsante della presa non funziona per accendere/spegnere

Perché il mio dispositivo si accende da solo?

Perché il mio dispositivo si accende da solo

Cosa devo fare se l'app non riesce a controllare il dispositivo?

Cosa devo fare se l'app non riesce a controllare il dispositivo

Posso controllare un dispositivo smart quando non sono a casa?

Posso controllare un dispositivo smart quando non sono a casa

Il telefono deve essere controllato nella stessa rete (Wi-Fi) del dispositivo?

Il telefono deve essere controllato nella stessa rete (Wi-Fi) del dispositivo

Perché il dispositivo può essere controllato nella stessa rete ma non in reti diverse?

Perché il dispositivo può essere controllato nella stessa rete ma non in reti diverse

Perché non riesco a controllare il dispositivo da remoto con il 4G attivo sul telefono?

Perché non riesco a controllare il dispositivo da remoto con il 4G attivo sul telefono

Posso controllare i miei dispositivi smart tramite mini-programmi?

Posso controllare i miei dispositivi smart tramite mini-programmi

Posso ottenere il controllo remoto di un dispositivo Bluetooth Mesh?

Posso ottenere il controllo remoto di un dispositivo Bluetooth Mesh

Posso ancora controllare nell'app del telefono il mio dispositivo Bluetooth Mesh spostato in un altro luogo?

Posso ancora controllare nell'app del telefono il mio dispositivo Bluetooth Mesh spostato in un altro luogo

Devo riconfigurare i dispositivi Bluetooth Mesh se cambio telefono?

Devo riconfigurare i dispositivi Bluetooth Mesh se cambio telefono

Ho connesso lo stesso dispositivo smart a due telefoni Android di modelli diversi. Il dispositivo è online e può essere gestito su un telefono, ma è offline sull'altro. Perché succede?

Ho connesso lo stesso dispositivo smart a due telefoni Android di modelli diversi. Il dispositivo è online e può essere gestito su un telefono, ma è offline sull'altro. Perché succede

Qual è la distanza massima consentita affinché l'app controlli un dispositivo Bluetooth?

Qual è la distanza massima consentita affinché l'app controlli un dispositivo Bluetooth

Mi serve un gateway per un gruppo di luci Bluetooth?

Mi serve un gateway per un gruppo di luci Bluetooth

I dispositivi Bluetooth supportano il controllo basato su scene?

I dispositivi Bluetooth supportano il controllo basato su scene

Le lampade SIG Mesh possono essere raggruppate con le vostre lampade mesh?

Le lampade SIG Mesh possono essere raggruppate con le vostre lampade mesh

La funzione scene può fare altro oltre ad accendere/spegnere alcune luci intelligenti?

La funzione scene può fare altro oltre ad accendere/spegnere alcune luci intelligenti

Perché alcune automazioni si trasformano in Tap-to-Run?

Perché alcune automazioni si trasformano in Tap-to-Run

Perché l'automazione non viene eseguita quando imposto come condizioni di attivazione PM2,5, meteo, fattori ambientali, ecc.?

Perché l'automazione non viene eseguita quando imposto come condizioni di attivazione PM2,5, meteo, fattori ambientali, ecc

Posso impostare un intervallo di tempo per un'automazione?

Posso impostare un intervallo di tempo per un'automazione

Posso aggiungere più azioni di controllo per lo stesso dispositivo nella pagina dell'automazione?

Posso aggiungere più azioni di controllo per lo stesso dispositivo nella pagina dell'automazione

Posso impostare un intervallo di tempo tra più azioni automatizzate?

Posso impostare un intervallo di tempo tra più azioni automatizzate

Come è implementato il meccanismo di attivazione degli scenari? Ad esempio, come è implementata la funzione che spegne le luci quando la temperatura esterna è superiore a 0 °C?

Come è implementato il meccanismo di attivazione degli scenari? Ad esempio, come è implementata la funzione che spegne le luci quando la temperatura esterna è superiore a 0 °C

Una scena smart esiste ancora se rimuovo uno o tutti i dispositivi al suo interno?

Una scena smart esiste ancora se rimuovo uno o tutti i dispositivi al suo interno

Perché non riesco a trovare il mio dispositivo o i DP del dispositivo quando imposto attività o condizioni per le scene o le automazioni?

Perché non riesco a trovare il mio dispositivo o i DP del dispositivo quando imposto attività o condizioni per le scene o le automazioni

I dispositivi rilevano ma non riesco a creare scene o automazioni per attivarli?

I dispositivi rilevano ma non riesco a creare scene o automazioni per attivarli

Le scene smart possono essere eseguite quando la rete è disconnessa?

Le scene smart possono essere eseguite quando la rete è disconnessa

La WLAN non funziona. È possibile eseguire Tap-to-Run e automazioni solo tramite il gateway?

La WLAN non funziona. È possibile eseguire Tap-to-Run e automazioni solo tramite il gateway

I gateway cablati supportano le scene locali?

I gateway cablati supportano le scene locali

Cosa devo fare quando un'attività smart (Tap-to-Run o automazione) viene eseguita in modo errato?

Cosa devo fare quando un'attività smart (Tap-to-Run o automazione) viene eseguita in modo errato

Perché la funzione scene non viene eseguita?

Perché la funzione scene non viene eseguita

Posso controllare più dispositivi nella mia app?

Posso controllare più dispositivi nella mia app

Come creo un gruppo di dispositivi?

Come creo un gruppo di dispositivi

Cosa posso fare se le funzioni di controllo gruppo e controllo scene non funzionano correttamente?

Cosa posso fare se le funzioni di controllo gruppo e controllo scene non funzionano correttamente

Posso controllare i dispositivi nell'app tramite la voce?

Posso controllare i dispositivi nell'app tramite la voce

Come posso usare la funzione vocale dell'app?

Come posso usare la funzione vocale dell'app

Come uso l'assistente vocale nell'app?

Come uso l'assistente vocale nell'app

Perché l'assistente vocale non riesce a controllare il dispositivo?

Perché l'assistente vocale non riesce a controllare il dispositivo

Quali vantaggi offre l'aggiunta dell'assistente vocale alla schermata Home del telefono?

Quali vantaggi offre l'aggiunta dell'assistente vocale alla schermata Home del telefono

Perché non riesco ad aggiungere l'assistente vocale alla schermata Home del telefono?

Perché non riesco ad aggiungere l'assistente vocale alla schermata Home del telefono

Cosa significa "Aggiungi alla schermata Home"?

Cosa significa "Aggiungi alla schermata Home"

Come uso la funzione Uscita o arrivo (beta)?

Come uso la funzione Uscita o arrivo (beta)

Perché la funzione Uscita o arrivo (beta) non ha effetto?

Perché la funzione Uscita o arrivo (beta) non ha effetto

Come aggiungo un widget?

Come aggiungo un widget

Perché i widget dell'app aggiunti non vengono visualizzati nella schermata Home del telefono?

Perché i widget dell'app aggiunti non vengono visualizzati nella schermata Home del telefono

Lo stato dei widget dell'app in una LAN viene aggiornato in tempo reale?

Lo stato dei widget dell'app in una LAN viene aggiornato in tempo reale

Qual è il tempo minimo e massimo per l'allineamento dello stato del widget dell'app in WLAN con connettività Internet?

Qual è il tempo minimo e massimo per l'allineamento dello stato del widget dell'app in WLAN con connettività Internet

Qual è il tempo minimo e massimo per l'allineamento dei widget dell'app al di fuori della WLAN?

Qual è il tempo minimo e massimo per l'allineamento dei widget dell'app al di fuori della WLAN

Come aggiungo l'app al mio Apple Watch?

Come aggiungo l'app al mio Apple Watch

Quanti caratteri posso inserire per un "nome stanza"?

Quanti caratteri posso inserire per un "nome stanza"

Quanti caratteri posso inserire per un "nome gruppo"?

Quanti caratteri posso inserire per un "nome gruppo"

Quanti caratteri posso inserire per un "nome scena"?

Quanti caratteri posso inserire per un "nome scena"

Quanti caratteri posso inserire per un "nome automazione"?

Quanti caratteri posso inserire per un "nome automazione"

Come elimino un solo dispositivo da un'attività Tap-to-Run/Automazione?

Come elimino un solo dispositivo da un'attività Tap-to-Run/Automazione

Come sposto un dispositivo aggiunto in una stanza?

Come sposto un dispositivo aggiunto in una stanza

Come impostare le scene intelligenti?

Guida passo passo per creare un'automazione: impostare le condizioni di attivazione, scegliere i dispositivi di esecuzione e le funzioni, aggiungere più condizioni e definire il periodo di validità.

Come configurare Tap-to-Run e l'automazione?

Scopri i tre tipi di Tap-to-Run e i quattro principali tipi di automazione supportati dall'app, con esempi passo passo per ciascuno.

Come creare una scena che spegne la lampadina all'alba e la accende al tramonto?

Configura due automazioni programmate in modo che la lampadina si spenga quando esci per lavoro e si riaccenda quando torni a casa.

Posso usare Google Home per controllare un gruppo di dispositivi creato nell'app?

Perché Google Home non può controllare i gruppi Wi-Fi creati nell'app e come configurarlo correttamente

Gli account registrati in paesi/regioni diversi supportano la condivisione dei dispositivi?

Gli account registrati in paesi/regioni diversi supportano la condivisione dei dispositivi