Documentazione GHomeIstruzioni per l'uso dell'app
Domande e soluzioni su Istruzioni per l'uso dell'app.
Seleziona un argomento qui sotto per trovare la risposta di cui hai bisogno.
Sfoglia gli argomenti
Dopo aver aggiornato l'app iOS, se il widget non funziona, come si può aggiungere di nuovo?
Come aggiungere di nuovo il widget quando smette di funzionare dopo l'aggiornamento dell'app iOS.
Perché le informazioni meteo non vengono mostrate nella pagina iniziale della mia app?
Il meteo appare sopra l'elenco dei dispositivi solo dopo aver completato le informazioni della casa e la posizione.
Perché il mio dispositivo si spegne automaticamente prima dell'orario impostato?
Passaggi per risolvere il problema di un dispositivo che si spegne prima dell'orario programmato.
Che cos'è una casa nell'app?
Scopri cosa significa una casa nell'app e come ti aiuta a gestire i dispositivi.
Quali sono le differenze tra membro della famiglia, amministratore e proprietario della casa?
Scopri la differenza tra proprietario della casa, amministratore e membro della famiglia.
Come imposto la lingua delle notifiche della home?
Scopri quale lingua viene usata per gli avvisi nella barra delle notifiche e per le notifiche all'interno dell'app.
Come cambio la mia foto profilo?
Scopri come modificare la tua foto profilo, il nickname, l'unità di temperatura e il fuso orario nel Centro Personale.
Come cambio il mio alias?
Scopri come modificare foto, nickname, unità di temperatura e fuso orario nel Centro Personale.
Come cambio l'unità di temperatura?
Scopri come passare dall'unità di temperatura °C a °F nell'app.
Posso aggiungere membri della casa di paesi diversi?
I membri della casa possono essere aggiunti solo all'interno della stessa regione.
Come posso permettere a un'altra persona di vedere la telecamera?
Fai registrare all'altra persona lo stesso account dell'App che usi tu, così potrai condividere la telecamera con lei.
Qual è la differenza tra il proprietario e l'amministratore?
Scopri le differenze di privilegi tra il proprietario e l'amministratore di una casa.
Posso scegliere di mostrare il meteo di un'altra città nella pagina iniziale?
Come modificare la località del meteo visualizzato nella pagina iniziale.
Se ho creato due Case con il mio account, a quale apparterranno i dispositivi condivisi da altri?
Come appaiono i dispositivi condivisi da altri tra più case nel tuo account.
Come rinominare il pulsante di controllo del dispositivo?
Scopri se e come puoi rinominare i pulsanti di controllo di un dispositivo nell'app.
L'app supporta IPv6?
Scopri se l'app funziona con le reti IPv6.
I dispositivi della casa precedente verranno sincronizzati nella nuova casa?
I dispositivi di case diverse sono isolati e non verranno sincronizzati.
Come posso usare la funzione 3D Touch dell'app?
Usa il 3D Touch sull'Apple Watch per aprire il menu rapido dell'app.
Per quanto tempo vengono conservate le informazioni dell'utente nell'app?
Scopri per quanto tempo l'app conserva le registrazioni della telecamera e le informazioni dell'account.
Perché l'indirizzo IP visualizzato nelle informazioni del dispositivo non è lo stesso dell'indirizzo IP della mia rete domestica?
Scopri perché l'indirizzo IP nelle informazioni del dispositivo è diverso dall'indirizzo IP della tua rete domestica.
Tutti i membri di una casa possono utilizzare e modificare i dispositivi?
Solo il proprietario della casa e gli amministratori possono utilizzare e modificare i dispositivi.
Posso scaricare la vostra app sul mio Samsung Galaxy Watch?
La nostra app attualmente non supporta gli smartwatch Android.
Come modifico la mia password di accesso?
Scopri come cambiare la password di accesso, impostare un blocco con sequenza o disattivare il tuo account.
Posso spostare tutti i dispositivi di una casa in un'altra in blocco?
Se è possibile spostare tutti i dispositivi di una casa in un'altra in una sola volta.
Numero massimo di famiglie che un utente può creare?
Un singolo account App può creare fino a 20 case.
Numero di famiglie che possono invitare?
Il numero massimo di case che possono invitare un singolo account dell'App.
La funzione di localizzazione dell'app è imprecisa. Posso reimpostare la posizione?
Come reimpostare la posizione nell'app quando la funzione di localizzazione è imprecisa.
Come faccio a cambiare il mio fuso orario?
Cambia il tuo fuso orario in Account e sicurezza, nella scheda Io.
Numero massimo di condizioni di automazione?
Il numero massimo di condizioni che è possibile aggiungere a un'automazione.
Numero massimo di gruppi di dispositivi per una famiglia?
Il numero massimo di gruppi di dispositivi che una singola casa può creare.
Numero massimo di attività di automazione?
Il numero massimo di attività che è possibile aggiungere in un'Automazione è 150.
Come rinominare le scene?
Scopri come rinominare le tue scene tramite l'elenco delle attività nell'editor di automazione.
Come si usa la Notifica Filtrata con IA?
Scopri come attivare e acquistare la Notifica Filtrata con IA nell'app.
Qual è il numero massimo di membri della famiglia?
Il numero massimo di membri che si possono aggiungere a una singola casa.
Come passo da una casa all'altra?
Scopri come passare da una casa all'altra dalla pagina Home.
Quanti dispositivi Wi-Fi posso aggiungere?
Il numero massimo di dispositivi Wi-Fi che è possibile aggiungere a una singola casa.
Come rimuovo il dispositivo?
Come rimuovere un dispositivo dall'app.
Perché sulla pagina Watch viene visualizzato «Nessun dispositivo disponibile.»?
Perché la pagina Watch non mostra dispositivi e come attivare l'interruttore rapido.
Quali autorizzazioni ha il proprietario di una casa?
Scopri i privilegi del proprietario per gestire una casa.
Quali autorizzazioni ha un amministratore?
Un amministratore può gestire dispositivi, stanze, scene intelligenti e membri ordinari di una casa.
Quanti dispositivi posso aggiungere alla vostra app?
Scopri il numero massimo di dispositivi che puoi aggiungere all'app.
Numero massimo di attività programmate per un dispositivo?
Scopri quanti timer puoi aggiungere a un singolo dispositivo.
Limite di dispositivi per una singola casa?
Numero massimo di dispositivi che possono essere aggiunti in una singola casa.
Numero massimo di dispositivi in una stanza?
Il numero massimo di dispositivi che è possibile aggiungere in una singola stanza è 50.
Numero massimo di automazioni per una famiglia?
Il numero massimo di automazioni che è possibile creare in una singola casa.
Numero massimo di dispositivi in un gruppo di dispositivi?
Il numero massimo di dispositivi che è possibile aggiungere a un singolo gruppo di dispositivi è 100.
Numero massimo di attività per un Tap-to-Run?
Il numero massimo di attività che è possibile aggiungere in un singolo Tap-to-Run.
Numero massimo di stanze per una casa?
Una singola casa può creare al massimo 20 stanze.
Numero massimo di Tap-to-Run per una famiglia?
Il numero massimo di automazioni Tap-to-Run che una singola casa può creare.
Oltre al ripristino delle impostazioni di fabbrica, esiste un'altra interfaccia per cancellare i dati cronologici?
Come cancellare i dati di utilizzo del dispositivo oltre al ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Le informazioni della famiglia verranno cancellate dopo l'eliminazione della famiglia?
Cosa succede alle informazioni della famiglia e ai dispositivi quando si elimina una casa.
Quanti dispositivi può controllare l'app contemporaneamente?
L'app supporta fino a 200 dispositivi, ma il router è il fattore limitante.
Quanti caratteri posso inserire in un 'nome dispositivo'?
La lunghezza massima consentita per un 'nome dispositivo'.
Ci sono restrizioni regionali quando si controlla il dispositivo da remoto?
Non ci sono restrizioni regionali per il controllo remoto, con copertura globale dei server ovunque tranne in Antartide.
C'è un limite al numero di gateway Zigbee che si possono aggiungere all'app?
Non c'è alcun limite al numero di gateway Zigbee che puoi aggiungere all'app.
Quanti caratteri posso inserire in un «family name»?
Un «family name» può contenere al massimo 25 caratteri.
Quanti caratteri posso inserire in un 'nome del membro della famiglia'?
Il 'nome del membro della famiglia' supporta fino a 50 caratteri.
Quanti amministratori posso impostare?
Non c'è alcun limite al numero di amministratori impostabili.
L'app supporta la modalità orizzontale?
Se l'app supporta la visualizzazione in modalità orizzontale.
Con quanti utenti al massimo è possibile condividere un dispositivo o un gruppo di dispositivi?
Un dispositivo o un gruppo di dispositivi può essere condiviso con un massimo di 20 utenti.
Chi può invitare altri a unirsi a una casa?
Solo il proprietario e l'amministratore della casa possono invitare altri a unirsi.
Perché altri indicatori della qualità dell'aria non vengono visualizzati nella schermata principale?
Gli altri indicatori della qualità dell'aria vengono visualizzati nella schermata principale solo dopo aver impostato la posizione della tua casa.
Controllare dispositivi ed eseguire scenari nell'app su un Apple Watch?
Come controllare i dispositivi ed eseguire gli scenari dall'app sul tuo Apple Watch.
Visualizzare dispositivi e scenari dell'app su un Apple Watch?
Come vengono visualizzati dispositivi e scenari su un Apple Watch abbinato e quali sono i limiti di visualizzazione.
Come gestire dispositivi e scenari nell'app su un Apple Watch?
Scopri come scegliere quali dispositivi e scenari visualizzare sull'Apple Watch abbinato e regolare il loro ordine di visualizzazione.
Come elimino la mia casa?
Scopri come eliminare una casa che hai creato nell'app.
Cosa devo fare quando un aggiornamento del firmware non riesce?
Passaggi per risolvere un aggiornamento del firmware non riuscito e le informazioni da fornirci se il problema persiste.
Dove posso trovarlo?
Apri l'app, tocca «Io» e poi «Impostazioni» per trovare la sezione «Informazioni».
Come trasformare un membro comune in amministratore?
Scopri come il proprietario della casa può promuovere un membro comune ad amministratore.
Come collego uno smart speaker di terze parti all'app?
Visualizza i controlli di terze parti supportati dal dispositivo nelle impostazioni del dispositivo.
Come trasferire la proprietà della casa?
Passaggi per trasferire la proprietà di una casa a un altro account nell'app.
L'app supporta la sequenza di sblocco? Come imposto una sequenza di sblocco?
Imposta e reimposta una sequenza di sblocco per proteggere l'accesso all'app.
Funzionalità dell'app e limiti di utilizzo?
Panoramica dei limiti delle funzionalità dell'app, inclusi i numeri massimi di timer, dispositivi, automazioni, case e condivisioni.
Come imposto la posizione della casa?
Guida passo passo per impostare il nome e la posizione della tua casa nell'app.
Come aggiungo una casa al primo accesso?
Scopri come aggiungere la tua prima casa dopo esserti registrato e aver effettuato l'accesso all'app.
Impossibile condividere i dispositivi con la famiglia/altre persone?
Risoluzione dei problemi quando non riesci a condividere i dispositivi con i familiari o altre persone nell'App.
Come elimino una stanza dopo aver rimosso i dispositivi al suo interno?
Passaggi per eliminare una stanza dall'app dopo aver rimosso i suoi dispositivi.
Come usare la gestione della casa?
Scopri come creare case, aggiungere stanze, invitare membri e gestirli.
Perché un dispositivo smart aggiunto all'app si accende o si spegne automaticamente?
Risolvi il problema di un dispositivo smart che si accende o si spegne senza intervento manuale.
Come posso aggiungere membri della famiglia?
Aggiungi un membro della famiglia tramite nome e numero di telefono o e-mail nella Gestione casa.
Come si usa la Notifica tramite Chiamata Telefonica?
Come configurare e utilizzare il servizio di Notifica tramite Chiamata Telefonica nell'app.
Come disattivo/elimino il mio account?
Passaggi per disattivare o eliminare il tuo account tramite le impostazioni di Sicurezza dell'account.
Perché non ricevo il codice di verifica quando registro il mio account con l'indirizzo email?
Inserire il mittente dell'email di verifica nella whitelist per ricevere i codici.
Dopo aver aggiornato l'app iOS, se il widget non funziona, come si può aggiungere di nuovo?
Come aggiungere di nuovo il widget quando smette di funzionare dopo l'aggiornamento dell'app iOS.