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Posso usare un indirizzo email o un numero di telefono per registrarmi all'app?Perché riesco ancora ad accedere all'app quando seleziono un prefisso internazionale diverso da quello usato al momento della registrazione?Dopo aver effettuato l'accesso all'app tramite software di terze parti come WeChat / QQ, mi viene chiesto di registrarmi quando associo il numero di telefono / l'emailCome si cambia il paese / la regione di un account?Perché non riesco a cambiare la regione del mio account?Perché non succede nulla quando scansiono e tocco il codice QR per scaricare l'app?Posso cambiare il numero di telefono associato al mio account?Dopo aver effettuato l'accesso all'app tramite software di terze parti come WeChat / QQ, l'elenco dei dispositivi è vuoto?Cosa posso fare se il mio numero di telefono risulta già registrato?Se sostituisco il mio dispositivo iOS con uno Android, il mio account può accedere normalmente?Perché viene visualizzato un avviso di sicurezza quando apro l'app?Posso usare un account di terze parti per accedere all'app?Posso accedere e utilizzare un unico account contemporaneamente su più telefoni?Dopo aver sostituito il sistema operativo del telefono, l'account originale dell'app può accedere normalmente?Quanti SMS con codice di verifica posso ricevere in un giorno?Quando creo un nome utente, perché compare il messaggio che indica che il salvataggio delle informazioni utente non è riuscito?Come si svincola un numero di cellulare da un vecchio account?Il codice di verifica per l'accesso è valido per un minuto?Perché non riesco ad accedere all'app?Non riesco ad associare un numero di telefono a un nuovo account dopo la disattivazione?Password dimenticata?Come si imposta una sequenza di sblocco nell'app?Quanti utenti possono accedere con un unico account contemporaneamente?Quanti caratteri posso inserire per un 'nome utente'?Quanti codici di verifica possono essere inviati consecutivamente?Quanto tempo passa prima che l'app torni alla normalità se mi viene segnalato che ho effettuato troppi tentativi di accesso?Come si elimina un account dell'app?Come si reimposta la password?Come accedo all'app?Come posso cambiare il mio account?Perché l'account registrato risulta inesistente durante l'accesso?Come cambio l'account e la password dell'app?Cosa devo fare se dimentico la password del mio account?Come registro un account dell'app?Perché non riesco a ricevere il codice di verifica durante la registrazione all'app?Perché non ricevo il codice di verifica quando registro il mio account con l'indirizzo email?
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Problemi di utilizzo dell'appAccount e accesso

Cosa devo fare se dimentico la password del mio account?

Recuperare una password dell'app dimenticata.

Gentile utente, ci scusiamo per il disagio. Se ha dimenticato la password dell'app, può reimpostarla tramite la procedura di recupero:

  1. Tocchi "Password dimenticata" nella pagina di accesso.
  2. Il sistema individuerà automaticamente il paese / la regione in cui si trova attualmente. Può anche scegliere il paese / la regione manualmente.
  3. Inserisca il numero di telefono / l'indirizzo email che utilizza per la registrazione e tocchi "Ottieni codice di verifica".
  4. Inserisca il codice di verifica ricevuto via SMS o email.
  5. Inserisca la nuova password e tocchi "Fine" per reimpostare la password. L'app effettuerà automaticamente l'accesso utilizzando la nuova password.

Come cambio l'account e la password dell'app?

Se l'account può essere modificato e come cambiare la password.

Come registro un account dell'app?

Passaggi per registrare un nuovo account dell'app.