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Perché non riesco ad attivare il servizio di notifica telefonica?Perché non vedo l'archiviazione cloud quando cambio telefono e accedo dopo averla acquistata?Perché molti video della mia telecamera non vengono salvati nel cloud?Posso cambiare il numero chiamato del servizio di notifica telefonica?Un utente può visualizzare i dati video precedenti di un dispositivo dopo che ho annullato il servizio di archiviazione cloud per il dispositivo e l'utente ha acquistato nuovamente il servizio di archiviazione cloud per il dispositivo?Quale numero userà l'app per chiamarmi?La mia privacy è garantita se utilizzo il servizio di archiviazione video nel cloud?Cos'è l'archiviazione cloud per i video?Quali sono i vantaggi dell'acquisto del servizio di archiviazione cloud?Il dispositivo non viene visualizzato sull'Apple Watch?Come disattivo il servizio di notifica delle chiamate per uno scenario smart specifico?C'è uno sconto sul servizio di archiviazione cloud?Come visualizzo sul mio telefono cellulare i video della telecamera archiviati nel cloud?Posso vedere sul mio PC i video della telecamera salvati nel cloud?Perché una notifica telefonica non mi dice quale azione automatica è stata attivata?Posso usare le notifiche telefoniche non utilizzate del pacchetto di servizi scaduto dopo averlo rinnovato?I miei dati video nel cloud verranno eliminati dopo la scadenza del servizio di archiviazione cloud?Cosa succede quando il dispositivo viene rinominato nell'App e non può essere sincronizzato con l'App dell'altoparlante di terze parti?Quante notifiche telefoniche gratuite sono supportate?Cosa sono i servizi di archiviazione cloud della telecamera?Posso rinnovare il mio servizio di notifiche telefoniche prima della scadenza?Come scarico i video della telecamera archiviati nel cloud?Cosa succede se rinnovo il servizio di notifica telefonica prima della scadenza?Come viene detratto il numero di notifiche telefoniche?Il servizio di archiviazione cloud supporta i rimborsi?Posso configurare l'app affinché mi chiami quando il dispositivo rileva un'anomalia?Non riesco a trovare come acquistare il servizio cloud?Perché non ci sono dati nel cloud quando controllo il mio dispositivo?Quale pacchetto di archiviazione cloud è adatto a me?
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Domande e soluzioni su Funzioni avanzate.

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Perché non riesco ad attivare il servizio di notifica telefonica?

Il servizio di notifica telefonica è disponibile solo nella regione della Cina.

Perché non vedo l'archiviazione cloud quando cambio telefono e accedo dopo averla acquistata?

L'archiviazione cloud è associata sia all'account che alla telecamera, quindi cambiarne uno richiede un nuovo acquisto.

Perché molti video della mia telecamera non vengono salvati nel cloud?

I video della telecamera vengono caricati nel cloud solo quando l'immagine del video cambia.

Posso cambiare il numero chiamato del servizio di notifica telefonica?

Se il numero di notifica telefonica può essere modificato.

Un utente può visualizzare i dati video precedenti di un dispositivo dopo che ho annullato il servizio di archiviazione cloud per il dispositivo e l'utente ha acquistato nuovamente il servizio di archiviazione cloud per il dispositivo?

Il periodo di validità e i dati dell'archiviazione cloud sono associati sia al dispositivo sia all'account utente, quindi i dati video non possono essere visualizzati tra account diversi.

Quale numero userà l'app per chiamarmi?

Trova il numero di notifica telefonica nell'app e salvalo nei tuoi contatti.

La mia privacy è garantita se utilizzo il servizio di archiviazione video nel cloud?

Scopri come i video nel cloud e sulla scheda SD vengono crittografati per proteggere la tua privacy.

Cos'è l'archiviazione cloud per i video?

Scopri come l'archiviazione cloud per i video conserva in modo sicuro le registrazioni della tua telecamera intelligente.

Quali sono i vantaggi dell'acquisto del servizio di archiviazione cloud?

L'archiviazione cloud protegge i video del tuo dispositivo anche se viene perso, rubato o se la scheda di memoria si guasta.

Il dispositivo non viene visualizzato sull'Apple Watch?

Perché un dispositivo potrebbe non comparire sull'Apple Watch.

Come disattivo il servizio di notifica delle chiamate per uno scenario smart specifico?

Rimuovi l'azione di promemoria chiamate perse da uno scenario smart in Automazione.

C'è uno sconto sul servizio di archiviazione cloud?

Non sono disponibili sconti per il servizio di archiviazione cloud.

Come visualizzo sul mio telefono cellulare i video della telecamera archiviati nel cloud?

Visualizza dall'app mobile i video della telecamera archiviati nel cloud.

Posso vedere sul mio PC i video della telecamera salvati nel cloud?

I video della telecamera salvati nel cloud non possono essere visualizzati su PC per motivi di sicurezza e tecnici.

Perché una notifica telefonica non mi dice quale azione automatica è stata attivata?

Le notifiche telefoniche non includono quale azione automatica è stata attivata; abilita anche le notifiche del centro messaggi.

Posso usare le notifiche telefoniche non utilizzate del pacchetto di servizi scaduto dopo averlo rinnovato?

Le notifiche telefoniche non utilizzate di un pacchetto di servizi scaduto non possono essere riportate dopo il rinnovo.

I miei dati video nel cloud verranno eliminati dopo la scadenza del servizio di archiviazione cloud?

Scopri cosa succede ai tuoi dati video nel cloud una volta scaduto il tuo pacchetto di archiviazione cloud.

Cosa succede quando il dispositivo viene rinominato nell'App e non può essere sincronizzato con l'App dell'altoparlante di terze parti?

I nomi dei dispositivi non vengono sincronizzati tra due App indipendenti.

Quante notifiche telefoniche gratuite sono supportate?

Scopri quante notifiche telefoniche gratuite può ricevere ogni account al giorno.

Cosa sono i servizi di archiviazione cloud della telecamera?

Una panoramica dell'archiviazione cloud per eventi e continua, dei periodi di conservazione e delle opzioni di prezzo.

Posso rinnovare il mio servizio di notifiche telefoniche prima della scadenza?

Sì, puoi rinnovare il tuo servizio di notifiche telefoniche prima della scadenza.

Come scarico i video della telecamera archiviati nel cloud?

Per motivi di sicurezza, i video nel cloud non possono essere scaricati su supporti di archiviazione.

Cosa succede se rinnovo il servizio di notifica telefonica prima della scadenza?

Rinnovando entro il periodo di validità, il nuovo pacchetto si aggiunge alle notifiche residue e al tempo valido del pacchetto attuale.

Come viene detratto il numero di notifiche telefoniche?

Scopri quando una notifica telefonica viene conteggiata come utilizzata.

Il servizio di archiviazione cloud supporta i rimborsi?

Se il servizio di archiviazione cloud prevede rimborsi.

Posso configurare l'app affinché mi chiami quando il dispositivo rileva un'anomalia?

Configura il Promemoria telefonico in modo che l'app ti chiami quando il dispositivo rileva un'anomalia.

Non riesco a trovare come acquistare il servizio cloud?

Come trovare e acquistare il servizio di archiviazione cloud nell'App.

Perché non ci sono dati nel cloud quando controllo il mio dispositivo?

Motivi comuni per cui i dati nel cloud potrebbero non essere disponibili e come risolverli.

Quale pacchetto di archiviazione cloud è adatto a me?

Scopri come scegliere tra le schede a evento e quelle continue per l'archiviazione cloud in base alle tue esigenze.

Come disattivo/elimino il mio account?

Passaggi per disattivare o eliminare il tuo account tramite le impostazioni di Sicurezza dell'account.

Perché non riesco ad attivare il servizio di notifica telefonica?

Il servizio di notifica telefonica è disponibile solo nella regione della Cina.

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