Échec de connexion d'un appareil — liste de contrôle complète
Onze points à vérifier lorsque l'ajout d'un appareil échoue.
Lorsque l'ajout d'un appareil échoue, parcourez les vérifications suivantes :
- Vérifiez que l'appareil est sous tension.
- Vérifiez que l'appareil est en mode EZ ou en mode AP (voir Mode EZ vs mode AP).
- Gardez l'appareil, le téléphone et le routeur proches les uns des autres. Restez dans un rayon de 5 m, sans cloisons métalliques ni murs multiples entre les éléments.
- Assurez-vous qu'aucune fonction réseau n'est bloquée, ni sur le routeur ni sur le téléphone.
- Vérifiez que le mot de passe du routeur saisi est correct.
- L'appareil doit être ajouté sur un canal Wi-Fi 2,4 GHz. La diffusion doit être activée et le SSID ne doit pas être masqué.
- Réglez le chiffrement du routeur sur WPA2-PSK et l'authentification sur AES (ou les deux sur Auto).
- Si le routeur a atteint sa limite d'appareils connectés, désactivez le Wi-Fi sur quelques appareils inutilisés et réessayez.
- Si le filtrage par adresse MAC est activé, retirez l'appareil de la liste de filtrage (ou autorisez-le explicitement).
- Vérifiez que le DHCP est activé sur le routeur ; sans cela, l'appareil ne peut pas obtenir d'adresse IP.
- Si rien ne fonctionne, le routeur n'est peut-être tout simplement pas compatible avec l'appareil. Essayez un autre routeur.
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