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Dois-je reconnecter tous mes appareils après avoir changé le mot de passe Wi-Fi ?Pourquoi mon appareil ne parvient-il pas à se connecter ?Pourquoi le mode AP fonctionne mais pas le mode EZ ?Pourquoi mon iPhone n'arrive-t-il pas à se connecter à un appareil alors que mon téléphone Android y parvient ?Comment choisir entre les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz pour mon appareil ?Le routeur est en ligne mais l'appareil ne parvient pas à se connecter : que faire ?Échec de l'appairage en mode APÉchec de connexion d'un appareil — liste de contrôle complèteMode EZ : le voyant clignote rapidement mais la connexion échoue toujoursComment vérifier si le mot de passe du routeur est incorrect ?Le voyant est passé du clignotement au fixe, mais la connexion échoue toujoursMode AP : le voyant clignote lentement mais la connexion échoue toujoursQue faire si un appareil Bluetooth Mesh ne parvient pas à se connecter ?Pourquoi l'application n'arrive-t-elle pas à ajouter des appareils via la recherche automatique ?Que faire lorsque mon appareil ne parvient pas à se connecter au réseau ?(Routeur universel) Comment séparer le SSID Wi-Fi en 2,4G et 5G
Autres problèmes de connexion d'appareil
Problèmes d'utilisation de l'app
Problèmes de contrôle tiers
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Mise en réseau des appareilsÉchec de connexion de l’appareil

Que faire si un appareil Bluetooth Mesh ne parvient pas à se connecter ?

Vérifications spécifiques aux échecs d'appairage Bluetooth Mesh.

Plusieurs causes peuvent faire échouer un appairage Bluetooth Mesh. Veuillez vérifier :

  1. L'appareil Bluetooth est sous tension.
  2. Le Bluetooth est activé sur votre téléphone.
  3. Le téléphone se trouve dans la portée de communication de l'appareil.
    Restez dans un rayon de 5 m, sans cloisons métalliques ni murs multiples entre les éléments.
  4. L'appareil est en mode veille / appairage. S'il avait déjà été ajouté auparavant, réinitialisez-le puis ré-ajoutez-le.
  5. Votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz. Les appareils Bluetooth ne peuvent être ajoutés qu'après s'être enregistrés avec succès auprès du cloud via le réseau.

Réinstallez l'appareil en suivant la procédure de connexion appropriée. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter rapidement.

Mode AP : le voyant clignote lentement mais la connexion échoue toujours

Isoler un échec d'appairage en mode AP entre problème réseau et problème matériel.

Pourquoi l'application n'arrive-t-elle pas à ajouter des appareils via la recherche automatique ?

Vérifications par type d'appareil pour les échecs de recherche automatique.