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Pourquoi l'application n'arrive-t-elle pas à ajouter des appareils via la recherche automatique ?

Vérifications par type d'appareil pour les échecs de recherche automatique.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous en fonction de ce que vous essayez d'ajouter :

  1. Appareil Wi-Fi. Configurez les informations Wi-Fi (SSID et mot de passe), assurez-vous que l'appareil est sur un réseau Wi-Fi, accordez à l'application l'autorisation de localisation et connectez votre téléphone au même réseau Wi-Fi.
  2. Appareil filaire. Vérifiez que le téléphone et l'appareil sont reliés au même routeur.
  3. Appareil Bluetooth. Activez le Bluetooth et la localisation sur votre téléphone.
  4. Appareil Zigbee. Vérifiez que la passerelle Zigbee est déjà configurée.
  5. Mode de l'appareil. L'appareil doit être en mode EZ : le mode AP ne prend pas en charge la recherche automatique.

Si votre appareil n'est toujours pas détecté en recherche automatique, c'est qu'il ne prend pas en charge ce mode d'appairage (cela nécessite une prise en charge au niveau du firmware). Renseignez-vous auprès du vendeur pour plus de détails.

Que faire si un appareil Bluetooth Mesh ne parvient pas à se connecter ?

Vérifications spécifiques aux échecs d'appairage Bluetooth Mesh.

Que faire lorsque mon appareil ne parvient pas à se connecter au réseau ?

Liste de dépannage de bout en bout pour les échecs d'appairage d'un appareil.