为什么设备在同一网络下可以控制,但在不同网络下无法控制?
为什么设备在同一网络下可以控制,但在不同网络下无法控制
如果设备遇到这种情况,可能是设备与手机连接在同一局域网,但未连接互联网(以太网,通常称为外网)。
- 将手机放在设备旁边并连接同一 Wi-Fi,尝试打开网页以判断 Wi-Fi 能否连接互联网。
- 如果无法访问互联网,建议重启路由器。
如果按上述步骤操作后设备仍无法连接网络,请向我们提供你的 App 账号和设备 ID,我们将安排技术支持工程师排查此问题。
为什么设备在同一网络下可以控制,但在不同网络下无法控制
如果设备遇到这种情况,可能是设备与手机连接在同一局域网,但未连接互联网(以太网,通常称为外网)。
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