GHome 文档应用使用说明
关于应用使用说明的问题与解决方法。
请选择下方的主题，找到你需要的答案。
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升级 iOS 应用后，如果发现 Widget 小组件无法使用，该如何重新添加？
升级 iOS 应用后 Widget 小组件无法使用时，如何重新添加。
为什么 App 首页没有显示天气信息？
只有在完善家庭信息和定位后，天气信息才会显示在设备列表上方。
为什么我的设备会在预设时间之前自动关闭？
解决设备在预定时间之前关闭问题的步骤。
应用中的“家庭”是什么？
了解应用中“家庭”的含义，以及它如何帮助您管理设备。
家庭成员、管理员和家庭所有者之间有什么区别？
了解家庭所有者、管理员和家庭成员三种角色的区别。
如何设置首页通知的语言？
了解手机通知栏提醒和应用内通知分别使用哪种语言。
如何修改我的头像？
了解如何在个人中心修改头像、昵称、温度单位和时区。
如何修改我的昵称？
了解如何在个人中心编辑头像、昵称、温度单位和时区。
如何更改温度单位？
了解如何在应用中将温度单位在 °C 和 °F 之间切换。
可以添加不同国家的家庭成员吗？
家庭成员只能在同一地区内添加。
如何让其他人查看摄像头？
让对方注册您所使用的同一个 App 账号，您即可将摄像头分享给他，让他查看和控制。
家庭所有者和管理员有什么区别？
了解家庭所有者与管理员之间的权限差异。
我可以在主页上显示其他城市的天气吗？
如何更改主页上显示的天气所在地。
如果我用我的账号创建了两个家庭，别人分享的设备会归属到哪一个家庭？
了解他人分享的设备如何在你账号下的多个家庭中显示。
如何重命名设备的控制按钮？
了解是否以及如何在应用中重命名设备的控制按钮。
App 支持 IPv6 吗？
了解 App 是否支持 IPv6 网络。
之前家庭的设备会同步到新家庭吗？
不同家庭的设备相互隔离，不会同步到新家庭。
如何使用 App 的 3D Touch 功能？
在 Apple Watch 上使用 3D Touch 打开 App 快捷菜单。
用户信息会在 App 上保存多久？
了解 App 保存摄像头录像和账户信息的时长。
为什么设备信息中显示的 IP 地址与我家庭网络的 IP 地址不一致？
了解为什么设备信息中的 IP 地址与您家庭网络的 IP 地址不同。
家庭中的所有成员都可以操作和编辑设备吗？
只有家庭所有者和管理员才能操作和编辑设备。
可以把你们的应用安装到三星 Galaxy 手表上吗？
我们的应用目前不支持安卓手表。
如何修改我的登录密码？
了解如何在 App 中修改登录密码、设置图案锁或注销账户。
可以把一个家庭的所有设备整体迁移到另一个家庭吗？
能否将一个家庭中的所有设备一次性迁移到另一个家庭。
一个用户最多可以创建多少个家庭？
单个 App 账号最多可创建 20 个家庭。
可被多少个家庭邀请？
单个 App 账号可被其他家庭邀请的最大数量。
App 的定位功能不准确，可以重新设置定位吗？
当 App 定位功能不准确时，如何在 App 中重新设置位置。
如何更改我的时区？
在“我的”页面的“账户与安全”中更改您的时区。
自动化条件的最大数量？
一个自动化中可添加的最大条件数量。
一个家庭最多可以创建多少个设备群组？
单个家庭可创建的设备群组数量上限。
自动化任务的最大数量是多少？
一个自动化中可添加的任务数量上限为 150 个。
如何重命名场景？
了解如何通过自动化编辑器中的任务列表重命名您的场景。
如何使用 AI 智能过滤通知？
了解如何在 App 中开启并购买 AI 智能过滤通知服务。
家庭成员的数量上限是多少？
单个家庭可添加的成员数量上限。
如何在多个家庭之间切换？
了解如何在首页切换不同的家庭。
我可以添加多少个 Wi-Fi 设备？
单个家庭可添加的 Wi-Fi 设备的最大数量。
如何移除设备？
如何从 App 中移除设备。
为什么 Watch 页面会显示“无可用设备。”？
为什么 Watch 页面没有设备显示，以及如何开启快捷开关。
家庭所有者拥有哪些权限？
了解家庭所有者管理家庭的权限。
管理员拥有哪些权限？
管理员可以管理家庭中的设备、房间、智能场景以及普通成员。
我可以在你们的应用中添加多少台设备？
了解应用中可添加设备的最大数量。
单个设备最多可设置多少个定时任务？
了解单个设备可以添加的定时器数量上限。
单个家庭的设备数量限制？
单个家庭可添加的最大设备数量。
一个房间最多能添加多少个设备？
单个房间最多可添加 50 个设备。
一个家庭最多可以创建多少个自动化？
单个家庭中可创建的自动化数量上限。
一个设备组最多能添加多少个设备？
单个设备组最多可以添加 100 个设备。
一个 Tap-to-Run 最多可以添加多少个任务？
单个 Tap-to-Run 中可添加的最大任务数量。
一个家庭最多可以创建多少个房间？
单个家庭最多可以创建 20 个房间。
一个家庭最多可以创建多少个一键执行？
单个家庭可创建的一键执行最大数量。
除了恢复出厂设置，还有其他清除历史数据的入口吗？
除恢复出厂设置外，如何清除设备使用历史数据。
删除家庭后，家庭信息会被清除吗？
删除家庭后家庭信息和设备会发生什么变化。
App 最多可以同时控制多少台设备？
App 最多支持 200 台设备，但路由器才是瓶颈所在。
“设备名称”最多可以输入多少个字符？
“设备名称”允许输入的最大长度。
远程控制设备时有地区限制吗？
远程控制没有地区限制，全球服务器覆盖除南极洲以外的所有区域。
App 中可以添加的 Zigbee 网关数量有限制吗？
App 中可以添加的 Zigbee 网关数量没有限制。
“family name”最多可以输入多少个字符？
“family name”最多可输入 25 个字符。
“家庭成员名称”最多可以输入多少个字符？
“家庭成员名称”最多支持输入 50 个字符。
我可以设置多少个管理员？
可设置的管理员数量没有限制。
应用支持横屏模式吗？
应用是否支持横屏模式显示。
一个设备或设备组最多可以共享给多少个用户？
一个设备或设备组最多可共享给 20 个用户。
谁可以邀请他人加入家庭？
只有家庭所有者和管理员可以邀请他人加入家庭。
为什么首页不显示其他空气质量指标？
只有在设置家庭位置后，首页才会显示其他空气质量指标。
在 Apple Watch 上通过 App 控制设备和执行场景？
如何在 Apple Watch 上通过 App 控制设备并执行场景。
在 Apple Watch 上显示 App 中的设备和场景？
设备和场景如何在已配对的 Apple Watch 上显示，以及显示数量上限。
如何在 Apple Watch 上管理 App 中的设备和场景？
了解如何选择在已配对的 Apple Watch 上显示的设备和场景，并调整其显示顺序。
如何删除我的家庭？
了解如何删除您在 App 中创建的家庭。
固件升级失败时应该怎么办？
排查固件升级失败的步骤，以及问题持续时需要提供给我们的信息。
我在哪里可以找到它？
打开应用，点击“我的”，再点击“设置”，即可找到关于页面。
如何将普通成员设置为管理员？
了解家庭所有者如何在 App 中将普通成员提升为管理员。
如何将第三方智能音箱关联到 App？
在设备设置中查看设备支持的第三方控制。
如何转让家庭所有权？
在 App 中将家庭所有权转让给其他账号的操作步骤。
App 支持图案锁吗？如何设置图案锁？
设置并重置图案锁，保护你的 App 登录安全。
App 功能与使用限制？
App 功能限制概览，包括定时器、设备、自动化、家庭以及分享数量的上限。
如何设置家庭位置？
在应用中设置家庭名称和位置的分步指南。
首次登录时如何添加家庭？
了解注册并登录 App 后如何添加你的第一个家庭。
无法将设备分享给家人/他人？
排查为什么无法在 App 中将设备分享给家人或他人。
移除房间内的设备后，如何删除该房间？
在移除设备后，从 App 中删除房间的操作步骤。
如何使用家庭管理？
了解如何创建家庭、添加房间、邀请成员以及管理成员。
为什么添加到 App 的智能设备会自动开启或关闭？
排查无需手动操作就自动开关的智能设备问题。
如何添加家庭成员？
在家庭管理中通过姓名和手机号或邮箱添加家庭成员。
如何使用电话呼叫通知？
如何在应用中设置并使用电话呼叫通知服务。
如何注销/删除我的账户？
通过“账户安全”设置注销或删除账户的操作步骤。