为什么添加到 App 的智能设备会自动开启或关闭?
排查无需手动操作就自动开关的智能设备问题。
尊敬的用户,给您带来不便我们深感抱歉。请按以下方式进行检查:
- 请先检查您是否为该设备设置了定时 / 自动化 / 倒计时任务,如果有,建议您将这些任务删除。
- 检查该设备是否分享给了他人,可能是他人操作所导致的。
- 如果家中发生过停电,部分设备在完全断电后重新通电时会自动开启。
- 如果没有上述情况,请在 App 中将设备恢复出厂设置。这样设备会从 App 的设备列表中移除并删除所有与设备相关的信息,之后您可以重新配置该设备。
如果问题仍然存在,您可以手动关闭设备吗?为了更好地帮您解决问题,请告知我们设备自行开关的具体时间。感谢您的支持与理解。
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