LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Проблеми використання застосунку
Проблеми стороннього керування
Інструкції з експлуатації та використання
Збій стороннього керування
Чому застосунок показує пристрій офлайн і швидко відновлює його, а сторонній сервіс усе ще показує офлайн?Чому розумна колонка не відповідає, коли я використовую її для керування пристроями або сценами?Я кажу «Alexa, увімкни світло», і світло вмикається, але потім автоматично вимикається?Після оновлення пристрою його не можна використовувати зі сторонніми сервісами (Alexa, Google Assistant)?Чому після зміни імені пристрою я не зміг керувати ним через Google Home?Що робити, якщо стан пристрою (наприклад, яскравість світла та значення температури термостата) не відображається в додатку Alexa / Google Home / IFTTT?На екрані застосунку Alexa відображається «Пристрій не відповідає»?Чому пристрій не виконує команди Alexa Echo / Google Home?
Підключення та прив'язка облікового запису
Помилка підключення пристрою
Проблеми стороннього керування

Збій стороннього керування

Усунення збоїв стороннього керування

Виберіть тему нижче, щоб знайти потрібну відповідь.

Перегляд тем

Чому застосунок показує пристрій офлайн і швидко відновлює його, а сторонній сервіс усе ще показує офлайн?

Чому застосунок автоматично відновлюється з офлайну, тоді як Alexa, Google Асистент або IFTTT все ще показує пристрій офлайн.

Чому розумна колонка не відповідає, коли я використовую її для керування пристроями або сценами?

Що робити, коли розумна колонка не відповідає на команди керування пристроями або сценами.

Я кажу «Alexa, увімкни світло», і світло вмикається, але потім автоматично вимикається?

Що робити, коли світло вмикається за голосовою командою, а потім автоматично вимикається.

Після оновлення пристрою його не можна використовувати зі сторонніми сервісами (Alexa, Google Assistant)?

Що робити, якщо після оновлення прошивки пристрій більше не можна використовувати зі сторонніми сервісами, такими як Alexa або Google Assistant.

Чому після зміни імені пристрою я не зміг керувати ним через Google Home?

Що робити, якщо пристроєм не вдається керувати через Google Home після зміни його імені.

Що робити, якщо стан пристрою (наприклад, яскравість світла та значення температури термостата) не відображається в додатку Alexa / Google Home / IFTTT?

Що робити, коли стан пристрою, як-от яскравість світла або температура термостата, не відображається в додатку Alexa, Google Home чи IFTTT.

На екрані застосунку Alexa відображається «Пристрій не відповідає»?

Що означає повідомлення «Пристрій не відповідає» у застосунку Alexa і як усунути цю проблему.

Чому пристрій не виконує команди Alexa Echo / Google Home?

Що перевірити, якщо пристрій не виконує голосові команди від Alexa Echo або Google Home.

Які голосові команди підтримує Alexa Echo?

Повний список голосових команд Alexa Echo для сцен, вимикачів, освітлення, кондиціонерів, вентиляторів, дверних замків, штор, телевізорів, камер та інших пристроїв

Чому застосунок показує пристрій офлайн і швидко відновлює його, а сторонній сервіс усе ще показує офлайн?

Чому застосунок автоматично відновлюється з офлайну, тоді як Alexa, Google Асистент або IFTTT все ще показує пристрій офлайн.

Зміст

Перегляд тем