Dlaczego urządzenie nie połączyło się z siecią?

Przepraszamy za niedogodności. Prosimy o wykonanie następujących sprawdzeń:

1. Upewnij się, że urządzenie jest włączone i zostało zresetowane. Sprawdź, czy wskaźnik miga szybko lub powoli.
2. Sprawdź pasmo routera. Jeśli router emituje dwa pasma Wi-Fi z oddzielnymi ustawieniami dla 2,4 GHz i 5 GHz, pamiętaj, że urządzenie obsługuje wyłącznie 2,4 GHz — pasmo 5 GHz nie jest wspierane.
3. Wypróbuj inne źródło sieci — zmień router lub połącz się przez hotspot z telefonu, aby wykluczyć problemy po stronie routera.
4. Wypróbuj tryb AP. Jeśli nie korzystałeś z trybu AP, przełącz się na niego, wyłącz i włącz urządzenie, a następnie spróbuj ponownie.
5. Skontaktuj się z obsługą klienta w aplikacji, dołączając krótki film lub zrzut ekranu z błędu, jeśli problem nie ustępuje.