LogoDokumentacja GHome
LogoDokumentacja GHome
Strona główna
Najczęstsze pytania
Sieć urządzeń
Jak dodać urządzenie
Urządzenie offline
Niepowodzenie połączenia urządzenia
Czy muszę ponownie połączyć wszystkie urządzenia po zmianie hasła Wi-Fi?Dlaczego urządzenie nie połączyło się z siecią?Dlaczego tryb AP działa, a tryb EZ nie?Dlaczego mój iPhone nie może połączyć się z urządzeniem, a telefon z Androidem może?Jak wybrać sieć 2,4 GHz lub 5 GHz dla urządzenia?Router działa, ale urządzenie nie może się połączyć — co zrobić?Nie udało się skonfigurować sieci w trybie APNieudane połączenie urządzenia — pełna lista kontrolnaTryb EZ: wskaźnik miga szybko, ale nadal nie można się połączyćJak sprawdzić, czy hasło routera jest niepoprawne?Kontrolka przeszła z migania na świecenie ciągłe, ale połączenie nadal się nie udajeTryb AP: wskaźnik miga powoli, ale nadal nie można się połączyćCo zrobić, gdy urządzenie Bluetooth Mesh nie może się połączyć?Dlaczego aplikacja nie może dodać urządzeń przez automatyczne skanowanie?Co zrobić, gdy urządzenie nie może połączyć się z siecią?(Router uniwersalny) Jak rozdzielić SSID Wi-Fi na 2,4G i 5G
Inne problemy z połączeniem urządzenia
Problemy z używaniem aplikacji
Problemy ze sterowaniem zewnętrznym
Błąd połączenia urządzenia
Sieć urządzeńNiepowodzenie połączenia urządzenia

Co zrobić, gdy urządzenie Bluetooth Mesh nie może się połączyć?

Sprawdzenia specyficzne dla nieudanego parowania Bluetooth Mesh.

Wiele rzeczy może powodować niepowodzenie parowania Bluetooth Mesh. Prosimy zweryfikować:

  1. Urządzenie Bluetooth jest włączone.
  2. Bluetooth jest włączony w telefonie.
  3. Telefon znajduje się w zasięgu komunikacji z urządzeniem.
    Zachowaj odległość do 5 m, bez metalowych przegród ani wielu ścian między nimi.
  4. Urządzenie jest w trybie czuwania / parowania. Jeśli było już wcześniej dodane, zresetuj je i dodaj ponownie.
  5. Telefon jest połączony z siecią Wi-Fi 2,4 GHz. Urządzenia Bluetooth można dodać dopiero po pomyślnej rejestracji w chmurze poprzez sieć.

Zainstaluj urządzenie ponownie, korzystając z prawidłowej procedury łączenia. Jeśli problem nie ustępuje, prosimy o niezwłoczny kontakt.

Tryb AP: wskaźnik miga powoli, ale nadal nie można się połączyć

Lokalizowanie nieudanego parowania w trybie AP — sieć kontra sprzęt.

Dlaczego aplikacja nie może dodać urządzeń przez automatyczne skanowanie?

Sprawdzenia dla poszczególnych typów urządzeń w przypadku niepowodzenia automatycznego skanowania.