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新しい製品を接続するとき、なぜ Wi-Fi パスワードを再入力する必要があるのですか?ファームウェア更新の通知が表示されますが、更新できません?アプリの言語を変更するには?冬時間/夏時間がずれている場合はどうすればよいですか?現在のアプリのバージョンを確認するには?アプリをアップグレードするには?アプリをパソコンで使えますか?Android アプリをバックグラウンドにしたあとも、なぜ電力を消費して動作しているのですか?システムのアップグレード中に App のアップグレードを求められることはありますか?App の動作に必要なスマートフォンのバージョンは何ですか?App のアップグレードに失敗する、アップグレード後に動作しない、またはクラッシュする場合はどうすればよいですか?ファームウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?App が頻繁にクラッシュして正常に使用できませんか?App を開けない、または読み込めず、読み込みを止められません。App 内の位置情報が正確でない場合はどうすればよいですか?App のアカウント(メールアドレス)を変更するにはどうすればよいですか?
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アプリ利用の問題ソフトウェアとシステム

新しい製品を接続するとき、なぜ Wi-Fi パスワードを再入力する必要があるのですか?

新しい製品を接続するときに Wi-Fi パスワードを再入力する必要がある理由。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ユーザーのプライバシーを考慮し、お客様が入力された Wi-Fi パスワードを保存しておりません。今後改善し、パスワードを記憶するかどうかをお客様ご自身で選択できるようにする予定です。

ソフトウェアとシステム

ソフトウェアとシステムに関する問題と解決方法。

ファームウェア更新の通知が表示されますが、更新できません?

ファームウェア更新の通知が表示されても更新できない場合の対処方法。