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Fallo de conexión del dispositivo
¿Tengo que volver a conectar todos mis dispositivos después de cambiar la contraseña del Wi-Fi?¿Por qué falló la conexión del dispositivo?¿Por qué funciona el modo AP pero no el modo EZ?¿Por qué mi iPhone no puede conectar un dispositivo cuando mi teléfono Android sí?¿Cómo elijo entre redes de 2,4 GHz y 5 GHz para mi dispositivo?El router está en línea, pero el dispositivo no se conecta. ¿Qué hago?Falló la configuración de red en modo APFallo en la conexión del dispositivo: lista de comprobación completaModo EZ: el indicador parpadea rápido pero aún no se conecta¿Cómo verifico si la contraseña del router es incorrecta?La luz pasó de parpadear a quedarse fija, pero la conexión sigue fallandoModo AP: el indicador parpadea lento pero aún no se conecta¿Qué hago si un dispositivo Bluetooth Mesh falla al conectarse?¿Por qué la aplicación no puede añadir dispositivos mediante el escaneo automático?¿Qué debo hacer cuando mi dispositivo no se conecta a la red?(Router universal) Cómo separar el SSID del Wi-Fi en 2,4G y 5G
Otros problemas de conexión del dispositivo
Problemas de uso de la app
Problemas de control de terceros
Error de conexión del dispositivo
Conexión de dispositivosFallo de conexión del dispositivo

Modo EZ: el indicador parpadea rápido pero aún no se conecta

Cómo determinar si un fallo en modo EZ es un problema de red o de hardware.

Puede aislar la causa, red o hardware, de la siguiente forma:

  1. Restablezca el dispositivo al modo AP.
  2. Use dos teléfonos: uno como proveedor de red mediante su punto de acceso personal (en lugar del router), y el otro para ejecutar la aplicación y emparejar el dispositivo.
  3. Si el dispositivo se empareja y funciona correctamente de esta forma, el problema está en la configuración del router o el router simplemente no es muy compatible.
  4. Si aun así no se conecta, lo más probable es que se trate de un fallo de hardware.

Si resulta ser un problema de hardware, póngase en contacto con el vendedor para obtener soporte posventa. Gracias por su comprensión y que tenga un excelente día.

Fallo en la conexión del dispositivo: lista de comprobación completa

Once puntos a revisar cuando falla la incorporación de un dispositivo.

¿Cómo verifico si la contraseña del router es incorrecta?

Motivos habituales por los que una contraseña de Wi-Fi resulta incorrecta sin avisar al añadir un dispositivo.