Fallo en la conexión del dispositivo: lista de comprobación completa
Once puntos a revisar cuando falla la incorporación de un dispositivo.
Cuando falle la incorporación de un dispositivo, recorra las siguientes comprobaciones:
- Confirme que el dispositivo está encendido.
- Confirme que el dispositivo está en modo EZ o modo AP (consulte Modo EZ vs. modo AP).
- Mantenga el dispositivo, el teléfono y el router cerca entre sí. Permanezca dentro de un radio de 5 m, sin barreras metálicas ni varias paredes de por medio.
- Asegúrese de que ni el router ni el teléfono tengan bloqueada la función de red.
- Confirme que la contraseña del router introducida es correcta.
- El dispositivo debe añadirse en un canal Wi-Fi de 2,4 GHz. La difusión debe estar habilitada y el SSID no puede estar oculto.
- Configure el cifrado del router en WPA2-PSK y la autenticación en AES (o ambos en automático).
- Si el router ha alcanzado su límite de dispositivos conectados, desactive el Wi-Fi en algunos dispositivos que no use e inténtelo de nuevo.
- Si tiene activado el filtrado por dirección MAC, elimine el dispositivo de la lista de filtros (o permítalo explícitamente).
- Asegúrese de que el router tenga DHCP habilitado; sin él, el dispositivo no podrá obtener una dirección IP.
- Si aun así no funciona, es posible que el router simplemente no sea compatible con el dispositivo. Pruebe con otro router.
Documentación de GHome