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Fallo de conexión del dispositivo
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Error de conexión del dispositivo
Conexión de dispositivosFallo de conexión del dispositivo

Fallo en la conexión del dispositivo: lista de comprobación completa

Once puntos a revisar cuando falla la incorporación de un dispositivo.

Cuando falle la incorporación de un dispositivo, recorra las siguientes comprobaciones:

  1. Confirme que el dispositivo está encendido.
  2. Confirme que el dispositivo está en modo EZ o modo AP (consulte Modo EZ vs. modo AP).
  3. Mantenga el dispositivo, el teléfono y el router cerca entre sí.
    Permanezca dentro de un radio de 5 m, sin barreras metálicas ni varias paredes de por medio.
  4. Asegúrese de que ni el router ni el teléfono tengan bloqueada la función de red.
  5. Confirme que la contraseña del router introducida es correcta.
  6. El dispositivo debe añadirse en un canal Wi-Fi de 2,4 GHz. La difusión debe estar habilitada y el SSID no puede estar oculto.
  7. Configure el cifrado del router en WPA2-PSK y la autenticación en AES (o ambos en automático).
  8. Si el router ha alcanzado su límite de dispositivos conectados, desactive el Wi-Fi en algunos dispositivos que no use e inténtelo de nuevo.
  9. Si tiene activado el filtrado por dirección MAC, elimine el dispositivo de la lista de filtros (o permítalo explícitamente).
  10. Asegúrese de que el router tenga DHCP habilitado; sin él, el dispositivo no podrá obtener una dirección IP.
  11. Si aun así no funciona, es posible que el router simplemente no sea compatible con el dispositivo. Pruebe con otro router.

Falló la configuración de red en modo AP

Cómo resolver un emparejamiento fallido cuando el indicador parpadea lentamente en modo AP.

Modo EZ: el indicador parpadea rápido pero aún no se conecta

Cómo determinar si un fallo en modo EZ es un problema de red o de hardware.