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Fragen und Lösungen zu Konto und Anmeldung.
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Kann ich mich mit einer E-Mail-Adresse oder einer Mobiltelefonnummer in der App registrieren?
Registrierung per E-Mail oder Mobiltelefonnummer und wie das Land bzw. die Region die Anmeldung beeinflusst.
Warum kann ich mich weiterhin in der App anmelden, wenn ich eine andere Landesvorwahl als bei der Registrierung auswähle?
Wie sich die Landesvorwahl bei E-Mail- und Mobilnummer-Konten auf die Anmeldung auswirkt.
Nachdem ich mich mit WeChat / QQ oder anderer Drittanbieter-Software in der App angemeldet habe, werde ich beim Verknüpfen meiner Mobiltelefonnummer / E-Mail zur Registrierung aufgefordert
Warum eine Drittanbieter-Anmeldung ein separates Konto erstellt, das nicht mit Ihrem bestehenden Konto verknüpft werden kann.
Wie kann ich das Land / die Region eines Kontos ändern?
Warum die Region eines App-Kontos nicht geändert werden kann.
Warum kann ich meine Kontoregion nicht ändern?
Unterstützung der App für das Wechseln der Kontoregion.
Warum erfolgt keine Reaktion, wenn ich den QR-Code zum Herunterladen der App scanne und antippe?
Was zu tun ist, wenn das Scannen des Download-QR-Codes nicht reagiert.
Kann ich die mit meinem Konto verknüpfte Telefonnummer ändern?
Ob die an ein Konto gebundene Mobiltelefonnummer geändert werden kann.
Nachdem ich mich mit WeChat / QQ oder anderer Drittanbieter-Software in der App angemeldet habe, ist die Geräteliste leer?
Warum nach der Anmeldung mit einem Drittanbieter-Konto keine Geräte angezeigt werden.
Was kann ich tun, wenn meine Telefonnummer bereits registriert wurde?
Wiederherstellung des Zugriffs, wenn Ihre Telefonnummer bereits registriert ist.
Wenn ich mein iOS-Gerät durch Android ersetze, kann ich mich dann normal mit meinem Konto anmelden?
Ob Konten geräteübergreifend zwischen iOS und Android funktionieren.
Warum wird beim Öffnen der App ein Sicherheitshinweis angezeigt?
Warum die App beim Start einen Sicherheitshinweis anzeigt.
Kann ich ein Drittanbieter-Konto verwenden, um mich in der App anzumelden?
Unterstützte Anmeldemethoden von Drittanbietern.
Kann ich ein Konto gleichzeitig auf mehreren Telefonen anmelden und verwenden?
Verwendung eines Kontos gleichzeitig auf mehreren Telefonen.
Kann sich das ursprüngliche App-Konto nach dem Wechsel des mobilen Betriebssystems normal anmelden?
Ob das ursprüngliche Konto nach einem Wechsel des Betriebssystems funktioniert.
Wie viele Bestätigungscode-SMS kann ich pro Tag erhalten?
Tageslimit für Bestätigungscode-SMS-Nachrichten.
Warum wird beim Erstellen eines Benutzernamens die Meldung angezeigt, dass das Speichern der Benutzerinformationen fehlschlägt?
Warum das Erstellen eines Benutzernamens fehlschlagen kann.
Wie kann ich eine Mobilnummer von einem alten Konto freigeben?
Freigabe einer Telefonnummer, die mit einem alten Konto verknüpft ist.
Ist der Anmelde-Bestätigungscode eine Minute lang gültig?
Wie lange der Anmelde-Bestätigungscode gültig bleibt.
Warum kann ich mich nicht in der App anmelden?
Häufige Ursachen und Lösungen bei fehlgeschlagener Anmeldung.
Verknüpfung der Mobilnummer mit einem neuen Konto nach der Deaktivierung schlägt fehl?
Warum die Nummer eines deaktivierten Kontos nicht sofort wiederverwendet werden kann.
Passwort vergessen?
So setzen Sie Ihr Passwort über die Anmeldeseite zurück.
Wie richte ich ein Entsperrmuster in der App ein?
Einrichtung eines Gesten-Entsperrmusters.
Wie viele Benutzer können sich gleichzeitig mit einem Konto anmelden?
Begrenzung gleichzeitiger Anmeldungen pro Konto.
Wie viele Zeichen kann ich für einen „Benutzernamen“ eingeben?
Maximale Länge eines Benutzernamens.
Wie viele Bestätigungscodes können hintereinander gesendet werden?
Häufigkeitsgrenzen für das Senden von Bestätigungscodes.
Wie lange dauert es, bis die App wieder normal funktioniert, wenn mir mitgeteilt wird, dass ich zu häufig versucht habe, mich anzumelden?
Wartezeit nach zu vielen Anmeldeversuchen.
Wie lösche ich ein App-Konto?
Schritte zur Deaktivierung Ihres App-Kontos.
Wie setze ich das Passwort zurück?
Zurücksetzen Ihres Passworts innerhalb der App.
Wie melde ich mich in der App an?
Schritte zur Anmeldung mit einem bestehenden Konto.
Wie kann ich mein Konto wechseln?
Übertragen von Geräten auf ein neues Konto.
Warum existiert das registrierte Konto bei der Anmeldung nicht?
Fehlerbehebung bei einem Konto, das als nicht vorhanden gemeldet wird.
Wie ändere ich mein App-Konto und Passwort?
Ob das Konto geändert werden kann und wie das Passwort geändert wird.
Was soll ich tun, wenn ich das Passwort meines Kontos vergessen habe?
Wiederherstellung eines vergessenen App-Passworts.
Wie registriere ich ein App-Konto?
Schritte zur Registrierung eines neuen App-Kontos.
Warum erhalte ich bei der Registrierung in der App keinen Bestätigungscode?
Fehlerbehebung bei fehlenden SMS- und E-Mail-Bestätigungscodes während der Registrierung.
Warum erhalte ich keinen Bestätigungscode, wenn ich mein Konto mit meiner E-Mail-Adresse registriere?
Den Absender der Bestätigungs-E-Mail auf die Whitelist setzen, um Codes zu erhalten.
Wie ändere ich das Konto (die E-Mail-Adresse) der App?
So ändern Sie die E-Mail-Adresse Ihres App-Kontos durch Deaktivierung und Neuregistrierung.
Kann ich mich mit einer E-Mail-Adresse oder einer Mobiltelefonnummer in der App registrieren?
Registrierung per E-Mail oder Mobiltelefonnummer und wie das Land bzw. die Region die Anmeldung beeinflusst.