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Warum muss ich das WLAN-Passwort erneut eingeben, wenn ich ein neues Produkt verbinde?Eine Benachrichtigung weist auf ein Firmware-Update hin, aber ich kann es nicht durchführen?Wie ändere ich die Sprache der App?Was soll ich tun, wenn die Winter-/Sommerzeit falsch ist?Wie sehe ich die aktuelle App-Version?Wie aktualisiere ich die App?Kann die App auf meinem PC laufen?Warum verbraucht die Android-App noch Strom, nachdem ich sie in den Hintergrund verschoben habe?Wird während eines System-Upgrades zur Aktualisierung der App aufgefordert?Welche Betriebssystemversion des Telefons setzt die App voraus?Was kann ich tun, wenn sich die App nicht aktualisieren lässt, nach einem Upgrade nicht funktioniert oder abstürzt?Wie aktualisiere ich die Firmware?Die App stürzt häufig ab und kann nicht normal verwendet werden?Die Anwendung lässt sich nicht öffnen oder laden und der Ladevorgang lässt sich nicht stoppen.Was kann ich tun, wenn der Standort in der App ungenau ist?Wie ändere ich das Konto (die E-Mail-Adresse) der App?
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Wie ändere ich das Konto (die E-Mail-Adresse) der App?

So ändern Sie die E-Mail-Adresse Ihres App-Kontos durch Deaktivierung und Neuregistrierung.

Sehr geehrter Nutzer, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Konto kann nicht geändert werden. Wenn Sie die E-Mail-Adresse ändern möchten, können Sie das Konto deaktivieren und mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse ein neues Konto registrieren. Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf „Ich“.
  2. Tippen Sie oben auf der Seite auf das „Profilbild“.
  3. Tippen Sie auf „Konto und Sicherheit“.
  4. Tippen Sie unten auf „Konto löschen“ und anschließend auf Bestätigen.

Wenn Sie das Konto deaktivieren, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nicht mit dem Konto an, da das alte Konto sonst reaktiviert wird.

Was kann ich tun, wenn der Standort in der App ungenau ist?

So korrigieren Sie einen ungenauen Standort in der App.

Konto und Anmeldung

Fragen und Lösungen zu Konto und Anmeldung.