LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Cum să adăugați un dispozitiv
Dispozitiv offline
Eroare la conectarea dispozitivului
Trebuie să reconectez toate dispozitivele după schimbarea parolei Wi-Fi?De ce nu a reușit dispozitivul să se conecteze?De ce modul AP funcționează, dar modul EZ nu?De ce iPhone-ul meu nu se poate conecta la un dispozitiv, deși telefonul Android reușește?Cum aleg între rețelele de 2,4 GHz și 5 GHz pentru dispozitivul meu?Routerul este online, dar dispozitivul nu se conectează — ce fac?Configurarea rețelei a eșuat în modul APEșec la conectarea dispozitivului — listă completă de verificăriModul EZ: indicatorul clipește rapid, dar tot nu se poate conectaCum verific dacă parola routerului este incorectă?Indicatorul a trecut de la clipire la stare constantă, dar conectarea tot eșueazăModul AP: indicatorul clipește lent, dar tot nu se poate conectaCe fac dacă un dispozitiv Bluetooth Mesh nu se poate conecta?De ce nu reușește aplicația să adauge dispozitive prin Scanare automată?Ce fac atunci când dispozitivul meu nu se poate conecta la rețea?(Router universal) Cum să separați SSID-ul Wi-Fi în 2,4G și 5G
Alte probleme de conectare a dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme de control terț
Eroare de conectare a dispozitivului
Conectarea dispozitivelorEroare la conectarea dispozitivului

Modul EZ: indicatorul clipește rapid, dar tot nu se poate conecta

Cum să determinați dacă un eșec în modul EZ este o problemă de rețea sau una hardware.

Puteți izola cauza — rețea sau hardware — astfel:

  1. Resetați dispozitivul în modul AP.
  2. Folosiți două telefoane: unul ca sursă de rețea prin hotspotul personal (în locul routerului), iar celălalt pentru a rula aplicația și a asocia dispozitivul.
  3. Dacă dispozitivul se asociază și funcționează corect în acest mod, problema este la setările routerului sau routerul pur și simplu nu este foarte compatibil.
  4. Dacă tot nu reușiți să îl conectați, problema este cel mai probabil un defect hardware.

Dacă se dovedește a fi o problemă hardware, contactați vânzătorul pentru asistență post-vânzare. Vă mulțumim pentru înțelegere — și vă dorim o zi excelentă!

Eșec la conectarea dispozitivului — listă completă de verificări

Unsprezece puncte de verificat când adăugarea unui dispozitiv eșuează.

Cum verific dacă parola routerului este incorectă?

Motive frecvente pentru care o parolă Wi-Fi este greșită fără să vă dați seama, la adăugarea unui dispozitiv.