LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Cum să adăugați un dispozitiv
Dispozitiv offline
Eroare la conectarea dispozitivului
Trebuie să reconectez toate dispozitivele după schimbarea parolei Wi-Fi?De ce nu a reușit dispozitivul să se conecteze?De ce modul AP funcționează, dar modul EZ nu?De ce iPhone-ul meu nu se poate conecta la un dispozitiv, deși telefonul Android reușește?Cum aleg între rețelele de 2,4 GHz și 5 GHz pentru dispozitivul meu?Routerul este online, dar dispozitivul nu se conectează — ce fac?Configurarea rețelei a eșuat în modul APEșec la conectarea dispozitivului — listă completă de verificăriModul EZ: indicatorul clipește rapid, dar tot nu se poate conectaCum verific dacă parola routerului este incorectă?Indicatorul a trecut de la clipire la stare constantă, dar conectarea tot eșueazăModul AP: indicatorul clipește lent, dar tot nu se poate conectaCe fac dacă un dispozitiv Bluetooth Mesh nu se poate conecta?De ce nu reușește aplicația să adauge dispozitive prin Scanare automată?Ce fac atunci când dispozitivul meu nu se poate conecta la rețea?(Router universal) Cum să separați SSID-ul Wi-Fi în 2,4G și 5G
Alte probleme de conectare a dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme de control terț
Eroare de conectare a dispozitivului
Conectarea dispozitivelorEroare la conectarea dispozitivului

Ce fac dacă un dispozitiv Bluetooth Mesh nu se poate conecta?

Verificări specifice pentru eșecurile de asociere Bluetooth Mesh.

Mai multe cauze pot duce la eșuarea asocierii Bluetooth Mesh. Vă rugăm să verificați:

  1. Dispozitivul Bluetooth este pornit.
  2. Bluetooth este activat pe telefon.
  3. Telefonul se află în raza de comunicare cu dispozitivul.
    Rămâneți la o distanță de maximum 5 m, fără bariere metalice sau mai mulți pereți între ele.
  4. Dispozitivul este în mod standby / asociere. Dacă a fost deja adăugat anterior, resetați-l și reasociați-l.
  5. Telefonul dumneavoastră este conectat la o rețea Wi-Fi de 2,4 GHz. Dispozitivele Bluetooth pot fi adăugate doar după înregistrarea cu succes în cloud prin rețea.

Reinstalați dispozitivul folosind fluxul corect de conectare. Dacă problemele persistă, vă rugăm să ne contactați cât mai curând.

Modul AP: indicatorul clipește lent, dar tot nu se poate conecta

Cum să determinați dacă un eșec de asociere în modul AP este o problemă de rețea sau una hardware.

De ce nu reușește aplicația să adauge dispozitive prin Scanare automată?

Verificări pentru fiecare tip de dispozitiv în cazul eșecurilor de Scanare automată.