LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Cum să adăugați un dispozitiv
Dispozitiv offline
Eroare la conectarea dispozitivului
Trebuie să reconectez toate dispozitivele după schimbarea parolei Wi-Fi?De ce nu a reușit dispozitivul să se conecteze?De ce modul AP funcționează, dar modul EZ nu?De ce iPhone-ul meu nu se poate conecta la un dispozitiv, deși telefonul Android reușește?Cum aleg între rețelele de 2,4 GHz și 5 GHz pentru dispozitivul meu?Routerul este online, dar dispozitivul nu se conectează — ce fac?Configurarea rețelei a eșuat în modul APEșec la conectarea dispozitivului — listă completă de verificăriModul EZ: indicatorul clipește rapid, dar tot nu se poate conectaCum verific dacă parola routerului este incorectă?Indicatorul a trecut de la clipire la stare constantă, dar conectarea tot eșueazăModul AP: indicatorul clipește lent, dar tot nu se poate conectaCe fac dacă un dispozitiv Bluetooth Mesh nu se poate conecta?De ce nu reușește aplicația să adauge dispozitive prin Scanare automată?Ce fac atunci când dispozitivul meu nu se poate conecta la rețea?(Router universal) Cum să separați SSID-ul Wi-Fi în 2,4G și 5G
Alte probleme de conectare a dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme de control terț
Eroare de conectare a dispozitivului
Conectarea dispozitivelorEroare la conectarea dispozitivului

Eșec la conectarea dispozitivului — listă completă de verificări

Unsprezece puncte de verificat când adăugarea unui dispozitiv eșuează.

Când adăugarea unui dispozitiv eșuează, parcurgeți următoarele verificări:

  1. Confirmați că dispozitivul este pornit.
  2. Confirmați că dispozitivul este în modul EZ sau modul AP (consultați EZ vs modul AP).
  3. Țineți dispozitivul, telefonul și routerul aproape unele de altele.
    Rămâneți la o distanță de maximum 5 m, fără bariere metalice sau mai mulți pereți între ele.
  4. Asigurați-vă că nici routerul, nici telefonul nu au funcția de rețea blocată.
  5. Confirmați că parola routerului introdusă este corectă.
  6. Dispozitivul trebuie adăugat pe un canal Wi-Fi de 2,4 GHz. Difuzarea trebuie să fie activată, iar SSID-ul nu trebuie să fie ascuns.
  7. Setați criptarea routerului la WPA2-PSK și autentificarea la AES (sau ambele pe Auto).
  8. Dacă routerul a atins limita de dispozitive conectate, dezactivați Wi-Fi pe câteva dispozitive neutilizate și încercați din nou.
  9. Dacă filtrarea pe adresă MAC este activată, eliminați dispozitivul din lista de filtrare (sau permiteți-l explicit).
  10. Asigurați-vă că pe router este activat DHCP — fără acesta dispozitivul nu poate obține o adresă IP.
  11. Dacă tot nu funcționează, este posibil ca routerul să nu fie pur și simplu compatibil cu dispozitivul. Încercați un alt router.

Configurarea rețelei a eșuat în modul AP

Depanarea unei asocieri eșuate când indicatorul luminos clipește lent, în modul AP.

Modul EZ: indicatorul clipește rapid, dar tot nu se poate conecta

Cum să determinați dacă un eșec în modul EZ este o problemă de rețea sau una hardware.