GHome 문서앱 사용 안내
앱 사용 안내 관련 질문과 해결 방법.
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iOS 앱 업그레이드 후 위젯 구성 요소가 작동하지 않을 때 다시 추가하는 방법은 무엇인가요?
iOS 앱을 업그레이드한 후 위젯 구성 요소가 작동을 멈췄을 때 다시 추가하는 방법입니다.
앱 홈 화면에 날씨 정보가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
날씨 정보는 집 정보와 위치를 완성한 후에만 기기 목록 위에 표시됩니다.
기기가 설정된 시간보다 먼저 자동으로 꺼지는 이유는 무엇인가요?
예약된 시간보다 먼저 꺼지는 기기를 해결하는 방법.
앱에서 '홈'이란 무엇인가요?
앱에서 '홈'의 의미와 기기 관리에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
가족 구성원, 관리자, 홈 소유자의 차이점은 무엇인가요?
홈 소유자, 관리자, 가족 구성원 세 가지 역할의 차이를 알아보세요.
홈 알림 언어는 어떻게 설정하나요?
휴대폰 알림 표시줄 알림과 앱 내 알림에 사용되는 언어를 알아보세요.
프로필 사진은 어떻게 변경하나요?
개인 센터에서 프로필 사진, 닉네임, 온도 단위, 시간대를 편집하는 방법을 알아보세요.
별명을 어떻게 변경하나요?
개인 센터에서 사진, 닉네임, 온도 단위, 시간대를 편집하는 방법을 알아보세요.
온도 단위를 어떻게 변경하나요?
앱에서 온도 단위를 °C와 °F 사이로 전환하는 방법을 알아보세요.
다른 국가의 홈 구성원을 추가할 수 있나요?
홈 구성원은 동일한 지역 내에서만 추가할 수 있습니다.
다른 사람이 카메라를 볼 수 있게 하려면 어떻게 하나요?
상대방이 회원님이 사용하는 것과 동일한 앱 계정을 등록하면 카메라를 공유하여 제어하고 볼 수 있습니다.
홈 소유자와 관리자는 어떻게 다른가요?
홈 소유자와 관리자의 권한 차이를 알아보세요.
홈 화면에 다른 도시의 날씨를 표시할 수 있나요?
홈 화면에 표시되는 날씨 위치를 변경하는 방법.
제 계정으로 두 개의 홈을 만든 경우, 다른 사람이 공유한 기기는 어느 홈에 속하게 되나요?
다른 사람이 공유한 기기가 계정 내 여러 홈에서 어떻게 표시되는지 안내합니다.
기기의 제어 버튼 이름을 변경하는 방법은?
앱에서 기기의 제어 버튼 이름을 변경할 수 있는지 여부와 그 방법을 알아보세요.
앱이 IPv6를 지원하나요?
앱이 IPv6 네트워크에서 작동하는지 알아보세요.
이전 홈의 기기가 새 홈에 동기화되나요?
서로 다른 홈의 기기는 분리되어 있어 동기화되지 않습니다.
앱의 3D Touch 기능은 어떻게 사용하나요?
Apple Watch에서 3D Touch로 앱 바로가기 메뉴를 엽니다.
사용자 정보는 앱에 얼마나 오래 저장되나요?
앱이 카메라 영상과 계정 정보를 보관하는 기간을 알아보세요.
기기 정보에 표시되는 IP 주소가 우리 집 네트워크 IP 주소와 다른 이유는 무엇인가요?
기기 정보의 IP 주소가 집 네트워크 IP 주소와 다른 이유를 알아보세요.
집의 모든 구성원이 기기를 조작하고 편집할 수 있나요?
기기를 조작하고 편집할 수 있는 사람은 집 소유자와 관리자뿐입니다.
삼성 갤럭시 워치에 앱을 다운로드할 수 있나요?
현재 저희 앱은 안드로이드 워치를 지원하지 않습니다.
로그인 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
로그인 비밀번호 변경, 패턴 잠금 설정, 계정 비활성화 방법을 알아보세요.
한 집의 모든 기기를 다른 집으로 한꺼번에 옮길 수 있나요?
한 집의 모든 기기를 한 번에 다른 집으로 옮길 수 있는지 여부.
사용자가 생성할 수 있는 최대 가족 수는?
하나의 App 계정으로 최대 20개의 홈을 생성할 수 있습니다.
초대할 수 있는 가정의 수는?
하나의 App 계정이 다른 가정으로부터 초대받을 수 있는 최대 수입니다.
앱의 위치 측정 기능이 부정확합니다. 위치를 재설정할 수 있나요?
위치 측정 기능이 부정확할 때 앱에서 위치를 재설정하는 방법.
시간대를 어떻게 변경하나요?
'나' 탭의 '계정 및 보안'에서 시간대를 변경하세요.
자동화 조건의 최대 개수는?
하나의 자동화에 추가할 수 있는 조건의 최대 개수.
한 가정에서 만들 수 있는 기기 그룹의 최대 개수는?
단일 가정에서 생성할 수 있는 기기 그룹의 최대 개수.
자동화 작업의 최대 개수는?
하나의 자동화에 추가할 수 있는 작업의 최대 개수는 150개입니다.
장면 이름을 변경하는 방법은?
자동화 편집기의 작업 목록에서 장면 이름을 변경하는 방법을 알아보세요.
AI 필터링 알림은 어떻게 사용하나요?
앱에서 AI 필터링 알림을 활성화하고 구매하는 방법을 알아보세요.
가족 구성원의 최대 인원은 몇 명인가요?
하나의 홈에 추가할 수 있는 구성원의 최대 인원.
여러 홈 간에 어떻게 전환하나요?
홈 화면에서 여러 홈 간에 전환하는 방법을 알아보세요.
Wi-Fi 기기를 몇 개까지 추가할 수 있나요?
하나의 홈에 추가할 수 있는 Wi-Fi 기기의 최대 개수.
기기를 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱에서 기기를 삭제하는 방법.
Watch 페이지에 \"사용 가능한 기기가 없습니다.\"라고 표시되는 이유는 무엇인가요?
Watch 페이지에 기기가 표시되지 않는 이유와 바로 가기 스위치를 켜는 방법.
홈 소유자에게는 어떤 권한이 있나요?
홈을 관리하기 위한 홈 소유자의 권한에 대해 알아보세요.
관리자는 어떤 권한을 가지고 있나요?
관리자는 홈 내의 기기, 방, 스마트 장면, 일반 구성원을 관리할 수 있습니다.
앱에 기기를 몇 대까지 추가할 수 있나요?
앱에 추가할 수 있는 기기의 최대 수를 확인하세요.
기기 한 대에 설정할 수 있는 예약 작업의 최대 개수는?
기기 한 대에 추가할 수 있는 타이머 개수의 상한을 확인하세요.
단일 홈의 기기 수 제한?
단일 홈에 추가할 수 있는 최대 기기 수.
한 방에 추가할 수 있는 최대 기기 수는?
하나의 방에 추가할 수 있는 최대 기기 수는 50개입니다.
한 가족이 만들 수 있는 자동화의 최대 개수는?
하나의 홈에서 생성할 수 있는 자동화의 최대 개수.
디바이스 그룹에 추가할 수 있는 최대 기기 수는?
단일 디바이스 그룹에 추가할 수 있는 최대 기기 수는 100대입니다.
하나의 Tap-to-Run에 추가할 수 있는 최대 작업 수는?
단일 Tap-to-Run에 추가할 수 있는 최대 작업 수.
한 가정에서 만들 수 있는 최대 방 개수는?
단일 가정에서 만들 수 있는 방은 최대 20개입니다.
한 가정에서 만들 수 있는 Tap-to-Run의 최대 개수는?
단일 가정에서 만들 수 있는 Tap-to-Run의 최대 개수.
공장 초기화 외에 기록 데이터를 삭제할 수 있는 다른 방법이 있나요?
공장 초기화 외에 기기 사용 데이터를 삭제하는 방법.
패밀리를 삭제하면 패밀리 정보가 삭제되나요?
홈을 삭제하면 패밀리 정보와 기기에 어떤 변화가 생기는지 안내합니다.
앱은 동시에 몇 대의 기기를 제어할 수 있나요?
앱은 최대 200대의 기기를 지원하지만 공유기가 제한 요소입니다.
'기기 이름'에는 몇 글자까지 입력할 수 있나요?
'기기 이름'에 입력할 수 있는 최대 길이.
기기를 원격으로 제어할 때 지역 제한이 있나요？
원격 제어에는 지역 제한이 없으며, 남극을 제외한 모든 지역을 아우르는 글로벌 서버를 제공합니다.
앱에 추가할 수 있는 Zigbee 게이트웨이 수에 제한이 있나요?
앱에 추가할 수 있는 Zigbee 게이트웨이 수에는 제한이 없습니다.
'family name'에는 몇 글자까지 입력할 수 있나요?
'family name'에는 최대 25자까지 입력할 수 있습니다.
'가족 구성원 이름'에는 몇 글자까지 입력할 수 있나요?
'가족 구성원 이름'은 최대 50자까지 입력할 수 있습니다.
관리자는 몇 명까지 설정할 수 있나요?
설정할 수 있는 관리자 수에는 제한이 없습니다.
앱이 가로 모드를 지원하나요?
앱이 가로 모드 화면 표시를 지원하는지 여부.
기기 또는 기기 그룹을 공유할 수 있는 최대 사용자 수는?
기기 또는 기기 그룹은 최대 20명의 사용자와 공유할 수 있습니다.
누가 다른 사람을 홈에 초대할 수 있나요?
홈 소유자와 관리자만 다른 사람을 홈에 초대할 수 있습니다.
왜 다른 공기 질 지표가 홈 화면에 표시되지 않나요?
다른 공기 질 지표는 집 위치를 설정한 후에만 홈 화면에 표시됩니다.
Apple Watch 앱에서 기기를 제어하고 시나리오를 실행하기?
Apple Watch 앱에서 기기를 제어하고 시나리오를 실행하는 방법.
Apple Watch에서 앱의 기기 및 시나리오 표시하기?
페어링된 Apple Watch에서 기기와 시나리오가 표시되는 방식과 표시 제한에 대해 안내합니다.
Apple Watch에서 앱의 기기 및 시나리오를 관리하는 방법은?
페어링된 Apple Watch에 표시할 기기와 시나리오를 선택하고 표시 순서를 조정하는 방법을 알아보세요.
내 홈을 어떻게 삭제하나요?
앱에서 생성한 홈을 삭제하는 방법을 알아보세요.
펌웨어 업그레이드에 실패하면 어떻게 해야 하나요?
펌웨어 업그레이드 실패를 해결하는 단계와 문제가 계속될 경우 제공해야 할 정보입니다.
어디에서 찾을 수 있나요?
앱을 열고 '나'를 누른 다음 '설정'을 누르면 '정보'를 찾을 수 있습니다.
일반 구성원을 관리자로 변경하는 방법은?
홈 소유자가 일반 구성원을 관리자로 승격하는 방법을 알아보세요.
서드파티 스마트 스피커를 앱에 연결하려면 어떻게 하나요?
기기 설정에서 기기가 지원하는 서드파티 제어를 확인할 수 있습니다.
홈 소유권을 양도하는 방법은?
앱에서 홈 소유권을 다른 계정으로 양도하는 단계.
앱이 패턴 잠금을 지원하나요? 패턴 잠금은 어떻게 설정하나요?
앱 로그인을 보호하기 위해 패턴 잠금을 설정하고 재설정하세요.
앱 기능 및 사용 제한?
타이머, 기기, 자동화, 홈, 공유 수의 최대치 등 앱 기능 제한에 대한 개요.
집 위치는 어떻게 설정하나요?
앱에서 집 이름과 위치를 설정하는 단계별 안내.
처음 로그인할 때 홈을 어떻게 추가하나요?
앱에 가입하고 로그인한 후 첫 번째 홈을 추가하는 방법을 알아보세요.
기기를 가족이나 다른 사람과 공유할 수 없나요?
앱에서 가족 구성원이나 다른 사람과 기기를 공유할 수 없을 때의 문제 해결 방법입니다.
기기를 제거한 후 방을 삭제하려면 어떻게 하나요?
기기를 제거한 후 앱에서 방을 삭제하는 단계.
홈 관리는 어떻게 사용하나요?
홈 생성, 방 추가, 멤버 초대 및 관리 방법을 알아보세요.
앱에 추가한 스마트 기기가 자동으로 켜지거나 꺼지는 이유는 무엇인가요?
수동 조작 없이 자동으로 켜지거나 꺼지는 스마트 기기 문제를 해결합니다.
가족 구성원을 어떻게 추가하나요?
홈 관리에서 이름과 휴대폰 번호 또는 이메일로 가족 구성원을 추가합니다.
전화 알림은 어떻게 사용하나요?
앱에서 전화 알림 서비스를 설정하고 사용하는 방법.
계정을 비활성화/삭제하려면 어떻게 하나요?
「계정 보안」 설정을 통해 계정을 비활성화하거나 삭제하는 단계입니다.