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Pourquoi ne puis-je pas activer le service de notification téléphonique ?Pourquoi ne puis-je pas voir le stockage cloud lorsque je change de téléphone et me connecte après l'avoir acheté ?Pourquoi de nombreuses vidéos de ma caméra ne sont-elles pas stockées dans le cloud ?Puis-je changer le numéro appelé du service de notification téléphonique ?Un utilisateur peut-il consulter les données vidéo antérieures d'un appareil après que j'ai annulé le service de stockage en ligne de l'appareil et que l'utilisateur a de nouveau souscrit au service de stockage en ligne pour cet appareil ?Quel numéro l'application utilisera-t-elle pour m'appeler ?Ma vie privée est-elle garantie si j'utilise le service de stockage de vidéos dans le cloud ?Qu'est-ce que le stockage cloud pour les vidéos ?Quels sont les avantages de souscrire au service de stockage cloud ?L'appareil ne s'affiche pas sur l'Apple Watch ?Comment désactiver le service de notification d'appel pour un scénario intelligent précis ?Une remise sur le service de stockage cloud ?Comment consulter sur mon téléphone mobile les vidéos de ma caméra stockées dans le cloud ?Puis-je consulter sur mon PC les vidéos de ma caméra stockées dans le cloud ?Pourquoi une notification téléphonique ne m'indique-t-elle pas quelle action automatique a été déclenchée ?Puis-je utiliser les notifications téléphoniques non utilisées du forfait de service expiré après l'avoir renouvelé ?Mes données vidéo dans le cloud seront-elles supprimées après l'expiration du service de stockage cloud ?Que se passe-t-il lorsque l'appareil est renommé dans l'App et ne peut pas être synchronisé avec l'App de l'enceinte tierce ?Combien de notifications téléphoniques gratuites sont prises en charge ?Que sont les services de stockage cloud pour caméra ?Puis-je renouveler mon service de notifications téléphoniques avant son expiration ?Comment télécharger les vidéos de ma caméra stockées dans le cloud ?Que se passe-t-il si je renouvelle mon service de notification téléphonique avant son expiration ?Comment le nombre de notifications téléphoniques est-il déduit ?Le service de stockage cloud prend-il en charge les remboursements ?Puis-je configurer l'application pour qu'elle m'appelle quand mon appareil détecte une anomalie ?Je ne trouve pas comment acheter le service cloud ?Pourquoi n'y a-t-il aucune donnée dans le cloud lorsque je consulte mon appareil ?Quel forfait de stockage cloud me convient ?
Problèmes de contrôle tiers
Échec de connexion de l'appareil
Problèmes d'utilisation de l'appFonctionnalités avancées

Ma vie privée est-elle garantie si j'utilise le service de stockage de vidéos dans le cloud ?

Découvrez comment les vidéos dans le cloud et sur la carte SD sont chiffrées pour protéger votre vie privée.

Cher utilisateur, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le service de stockage de vidéos dans le cloud chiffre les données vidéo et utilise des technologies de chiffrement issues des services financiers pour la transmission des données ainsi que des clés dynamiques lors du chiffrement. Comme les données et le canal de transmission sont tous deux chiffrés, les pirates ne peuvent pas lire les vidéos même s'ils les interceptent. De même, la vidéo stockée sur la carte SD est également chiffrée. Vous devez vous connecter à l'application pour visionner la vidéo stockée sur la carte SD. Par conséquent, même si la carte SD est volée, personne d'autre ne peut visionner les vidéos de votre carte SD.

Quel numéro l'application utilisera-t-elle pour m'appeler ?

Trouvez le numéro de notification téléphonique dans l'application et enregistrez-le dans vos contacts.

Qu'est-ce que le stockage cloud pour les vidéos ?

Découvrez comment le stockage cloud pour les vidéos conserve en toute sécurité les enregistrements de votre caméra intelligente.