Documentación de GHome¿Qué debo hacer cuando la función de cuenta atrás de la aplicación no funciona?
Qué hacer cuando la función de cuenta atrás de la aplicación no funciona.
Estimado usuario, lamentamos las molestias ocasionadas. Compruebe lo siguiente:
- Le recomendamos que elimine el temporizador original y, a continuación, cree uno nuevo para que la tarea programada se ejecute con precisión.
- Si el problema persiste, intente eliminar el dispositivo y añadirlo de nuevo.
- Si es un dispositivo Wi-Fi, es posible que el dispositivo se haya desconectado de la red, por lo que las funciones relacionadas con el tiempo no son válidas.
- Si es un dispositivo Bluetooth, no puede estar siempre conectado al teléfono, por lo que debe estar equipado con una pasarela Bluetooth para garantizar que las funciones relacionadas con el tiempo del dispositivo sigan funcionando con normalidad.
- Si es un dispositivo Zigbee, debe estar conectado a una pasarela Zigbee para poder obtener la hora y mantener normales las funciones relacionadas con el tiempo.
Si sigue sin funcionar, facilítenos el ID de su cuenta y el ID del dispositivo, y lo comprobaremos por usted lo antes posible.
¿Por qué no funciona la función de cuenta atrás cuando configuro el apagado automático del dispositivo después de 4 horas?
Por qué la función de cuenta atrás puede no funcionar al configurar el apagado automático del dispositivo.
¿Cómo eliminar un temporizador?
Cómo eliminar un temporizador y crear uno nuevo.