¿Qué debo hacer si la tarea programada no se ejecuta correctamente?
Qué hacer si la tarea programada no se ejecuta correctamente.
Hola, compruebe lo siguiente:
- Confirme que su dispositivo está encendido con normalidad y activado.
- Confirme que el dispositivo muestra el estado "en línea" en la aplicación (los dispositivos Wi-Fi están en línea, los dispositivos Bluetooth con pasarelas Bluetooth, los dispositivos Zigbee con una pasarela Zigbee).
- Confirme que el dispositivo no se ha reiniciado ni apagado, ya que apagar o reiniciar el dispositivo interrumpirá el proceso de temporización del dispositivo.
- Confirme si el período de vigencia de su tarea programada está configurado correctamente. Pulse en la tarea "Programada" para comprobar si "Repetir" cubre el período de tiempo en el que la tarea debe surtir efecto (se puede elegir de lunes a domingo).
- Confirme si la zona horaria del dispositivo coincide con su zona horaria local.
- Si los problemas anteriores no se resuelven, restaure el dispositivo a los valores de fábrica, añada el dispositivo de nuevo, vuelva a configurar el escenario de repetición de la tarea programada e informe de su problema a través de la ruta de comentarios de la aplicación.
Documentación de GHome