¿Por qué la cuenta registrada no existe al iniciar sesión?

Estimado usuario, lamentamos las molestias. Verifíquelo de las siguientes maneras:

1. Asegúrese de que la aplicación en la que se registró anteriormente y aquella en la que está iniciando sesión sean la misma.
2. Compruebe si el país que seleccionó al registrarse es el mismo que el que selecciona al iniciar sesión.
3. ¿Ha introducido el nombre de usuario correctamente? Por ejemplo, es posible que haya recordado mal la cuenta de correo electrónico o la contraseña.
4. Confirme el método de registro que utilizó en su momento. Por ejemplo, quizás inició sesión con una cuenta de redes sociales en aquel momento, pero ahora introduce una cuenta de correo electrónico.

Si tras la comprobación ninguno de los problemas anteriores aplica, envíenos sus comentarios.