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AP 模式下配网失败怎么办?

AP 模式下指示灯慢闪却配网失败的排查方法。

当指示灯慢闪时,应该选择 AP 模式进行配网。请注意,设备仅支持 2.4 GHz 网络。

快速定位问题的方法是 用第二台手机开启热点,让设备连接该热点配网:

  • 如果设备能正常连接热点完成配网,说明您的路由器存在配置问题。可以将路由器设置截图发给我们,或参考 App 常见问题中的路由器设置指引。
  • 如果连接热点仍然失败,问题大概率出在设备本身或所处环境——请参考 设备为什么配网失败?。

感谢您的支持与理解。

路由器在线,但设备无法配网,怎么办?

路由器正常但仍然配网失败时的处理方法。

设备配网失败 —— 完整排查清单

添加设备失败时需要检查的 11 个要点。